Когда человек при разговоре трогает бровь
Опубликовано: 17.09.2024
Как часто у вас бывало так, что вы вроде бы плохо знаете человека, а он уже вызывает у вас симпатию или наоборот неприязнь. Все дело в жестах и мимике, которые он использует.
Все наши физические жесты, которые мы используем, воспринимаются окружающими на подсознательном уровне.
И хотя большая часть жестов и мимики бессознательны и контролировать их довольно сложно, вооружившись нужной информацией и практикой, можно преодолеть большинство привычек, которые портят о нас впечатление.
Невербальное общение
1. Не улыбаетесь
© Getty Images Pro
В общении улыбка является прекрасным способом продемонстрировать свою уверенность и открытость. Мы часто забываем это делать, особенно в более формальных ситуациях.
Однако простая улыбка может положительно повлиять на ваше общение с окружающими. Люди будут положительно настроены к вам и более восприимчивы к вашим словам.
Однако помните, что фальшивая улыбка воспринимается окружающими так же, как признак обмана. Когда мы улыбаемся искренне, в уголках глаз у нас образуются морщинки, меняя все выражение лица. При неискренней улыбке приподнимаются лишь уголки губ.
2. Держите перед собой предметы
Это может быть чашка, ноутбук, сумка и прочее. Любой предмет, который вы держите перед собой, указывает на стеснительность и желание отделить себя от других.
Старайтесь по возможности держать предметы сбоку, а не перед собой.
3. Закатываете глаза
Не зря говорят, что глаза - это зеркало души. Ведь с их помощью мы передаем множество оттенков эмоций.
Закатывание глаз является явным признаком неуважения. Это может быть удобной формой невербального общения с близкими людьми.
Закатывание глаз передает скуку, раздражение, несогласие и сарказм и выглядит очень грубо, когда вы общаетесь с малознакомыми людьми.
4. Смотрите по сторонам
Когда вы участвуете в разговоре, вы должны в нем присутствовать.
Постоянное оглядывание по сторонам и отсутствующий вид в присутствии другого человека является плохим тоном и создает впечатление, будто вы ищите другого собеседника, вам не интересна тема разговора или вы просто не уважаете человека.
5. Играете с волосами
Во время разговора желательно избегать трогать свои волосы. Это отвлекает людей, которые с вами разговаривают.
Не стоит проводить пальцами по коже головы и волосам, теребить локоны или накручивать их.
Так вы не только можете повредить волосы, но и давать неверный посыл. Кроме того, от этой привычки очень сложно избавиться.
6. Не смотрите в глаза
Зрительный контакт является основой любых форм общения. Поддержание визуального контакта говорит об уверенности собеседника, в то время как его отсутствие создает впечатление человека, которому нельзя доверять.
Если вам некомфортно смотреть человеку в глаза, вы можете сказать об этом собеседнику, особенно, если вам нужно с ним работать или часто контактировать.
7. Слабое рукопожатие
Очень часто первое впечатление о человека мы складываем по его рукопожатию. При этом, то, насколько оно будет крепким, может изменить мнение человека о вас.
Слабое рукопожатие может говорить о том, что вы новичок в группе или в профессии или неуверенны в себе, в то время как слишком сильное - указывать на агрессивность или грубость.
Как и в случае со зрительным контактом, тут важно найти баланс. Рукопожатие должно быть крепким, но не стоит задерживаться больше двух-трех взмахов.
8. Не даете ответную реакцию
Люди часто недооценивают важность подтверждений во время разговора. Когда вы общаетесь с человеком, старайтесь показывать, что вы его слушаете.
Тем самым вы выражаете уважение и готовность слушать.
Смотрите собеседнику в глаза, улыбайтесь ему, кивайте головой, когда согласны с ним, и подтверждайте это мимикой и жестами.
9. Хмурите брови
Во время разговора важно сохранять нейтральное выражение лица. Нахмуривание бровей и привычка морщить лицо создает неверное впечатление о вас.
В глазах окружающих вы можете выглядеть более враждебно, чем, на самом деле, что помешает им открыться вам или заставит держаться подальше от общения с вами.
10. Проверяете время или рассматриваете ногти
Окружающим такие жесты сигнализируют об одном: вам скучно. Не стоит постоянно смотреть на часы или изучать свои ногти, когда вы разговариваете с другими людьми.
11. Убираете катышки с одежды
Когда вы убираете катышки с одежды во время беседы, особенно уткнувшись глазами в пол, окружающие делают вывод, что вы не одобряете их поведение или идеи, либо вы избегаете давать свое честное мнение.
12. Поглаживаете подбородок, глядя на человека
Этот жест так и кричит: “Я тебя осуждаю”. Люди часто поглаживают подбородок в процессе принятия решения. Если вы при этом смотрите на собеседника и поглаживаете подбородок, человек может решить, что вы осуждаете или критично настроены по отношению к нему.
13. Прищуриваете глаза
Если вы хотите показать другому человеку, что он вам не нравится, просто прищурьте глаза, глядя на него. На вашем лице сразу нарисуется сердитое выражение лица.
Легкое прищуривание происходит инстинктивно и во многих культурах и даже в животном мире является выражением гнева или недоверия.
Некоторые люди по ошибке прищуривают глаза во время разговора, когда о чем-то думают. Не стоит подавать неверные сигналы.
14. Становитесь слишком близко к человеку
Это вызывает чувство дискомфорта. Растояние от 60 см до 1,5 метров считается личным пространством, в которое допускаются только близкие друзья и члены семьи.
Пересекать это пространство у малознакомого человека не стоит, так как это может оттолкнуть собеседника.
15. Смотрите вниз в присутствии окружающих
Часто это говорит об отсутствии интереса. В некоторых случаях это может даже указывать на высокомерие.
Всегда смотрите вперед прямо в глаза собеседнику, особенно, если вы хорошо знакомы.
16. Трогаете лицо во время разговора
Притрагивание к лицу, особенно к носу часто интерпретируется как признак того, что вас пытаются обмануть.
Также человек, который пытается утаить или дать неверную информацию, склонен часто прикрывать рот.
Старайтесь следить за своими руками во время разговора и держите их подальше от лица.
17. Отстраняетесь от человека, который вам нравится
Это признак скуки и отсутствия интереса. Человек может ошибочно посчитать, что вы ему просто не нравитесь.
Мы, как правило, наклоняемся к тем, к кому испытываем симпатию, и отклоняемся о тех, кто нам не нравится. Симпатии и антипатии человека особенно наглядно видны, когда люди сидят за одним столом. Е
сли вам нравится человек, не вводите его в заблуждение своим поведением.
18. Держите руки за головой или на бедрах
Такой жест часто воспринимается, как признак высокомерия и зазнайства. Используйте этот жест только в присутствии близких друзей.
19. Отворачиваете туловище от человека при разговоре
Это говорит об определенном уровне дискомфорта или отсутствии интереса. Когда мы действительно вовлечены в разговор, то наши стопы и туловище направлены в сторону собеседника.
Когда мы не уверены в человеке или не хотим участвовать в разговоре, мы отворачивает ноги и туловище в сторону, подсознательно пытаясь уйти.
Если вы хотите создать впечатление заинтересованного человека, находитесь лицом к собеседнику.
20. Скрещиваете руки или ноги
Это признак оборонительного сопротивления. Когда вы разговариваете, скрещенные руки или ноги создают впечатление, что вы не открыты к общению, не готовы слушать, или вам некомфортно.
Старайтесь держать руки открытыми по сторонам, если хотите создать приятное впечатление.
21. Сутулитесь
Когда вы находитесь в окружении других людей, ваша осанка становится мгновенным признаком уверенности и уравновешенности. Глядя на вас, вы даете другим людям знать, как с вами обращаться.
Сутулые плечи являются признаком низкой самооценки. Держите ноги на комфортном расстоянии, плечи назад, голову вверх, приветствуйте людей прямым взглядом и твердым рукопожатием.
22. Почесываете голову или шею
Это типичный признак сомнений и неуверенности. Также часто воспринимается окружающими, как признак лжи. Старайтесь держать руки подальше от головы, когда общаетесь с другими.
23. Трогаете воротник рубашки
Такой жест говорит остальным: “Мне ужасно некомфортно, или я нервничаю”. Опять же следите за своими руками и не ерзайте.
24. Часто моргаете
Частое моргание - признак тревоги. Некоторые люди начинают очень быстро моргать, когда нервничают.
Так как большинство людей старается установить зрительный контакт, ваша нервозность становится очевидной другим.
Осознавайте, когда вы начинаете беспокоиться и моргать, особенно если вы находитесь рядом с собеседником.
25. Садитесь на краешек стула
Окружающим ваша поза дает понять, что вам физически и психологически некомфортно. Кроме того, это заставляет остальных также чувствовать себя неуютно.
Старайтесь садиться так, чтобы ваши ягодицы были плотно прижаты к сидению.
Если вам нужно наклониться, наклоняйтесь спиной, не передвигая низ тела.
26. Поддерживаете голову руками
Такая поза говорит о том, что вам скучно. Никогда не подпирайте голову руками во время разговора. Положите руки на стол и держите их перед собой.
27. Вытираете потные ладони об одежду
Это является признаком судорожной нервозности. Если ваши ладони потеют, не трогайте их. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов и постарайтесь расслабиться.
28. Скрещиваете руки у интимной зоны
Такая случайная поза может стоить вам уважения окружающих еще до того, как вы успеете произнести хоть одно слово.
Человек, который неуверен в себе или нервничает, подсознательно пытается занять защитную позу. Довольно часто он пытается защитить самую уязвимую часть тела - гениталии.
Такая поза держит ваши плечи скрученными вперед, и вы мгновенно выглядите намного меньше и слабее. Старайтесь держать руки по сторонам, а плечи выпрямленными.
29. Руками вертите небольшие предметы
Это может быть ручка, бумага, мячик и так далее. Еще один признак тревоги или отсутствия готовности. Лучше всего просто расслабить руки, когда вы находитесь в присутствии других людей.
30. Переминаетесь с ноги на ногу
Такое поведение также говорит о дискомфорте. Окружающие это видят и приходят к выводу, что вы хотите выйти из разговора, особенно если вы не смотрите прямо на них.
Старайтесь передвигать ноги не чаще раза за 2-3 минуты.
Если вы хотите понять мысли и чувства человека, нужно знать, на что следует обращать внимание. Потому что иногда язык тела может выдать то, что человек пытается скрыть.
Чтение невербальных жестов — коварная штука.
Кто-то скрестил руки на груди? На вас он произведёт впечатление закрытого человека. А на самом деле он всего лишь замёрз.
Давайте разберёмся в тонкостях невербального общения, чтобы не допускать таких ошибок.
1. Пожимание плечами: человек не знает, что происходит
Этот жест показывает, что собеседник не понимает вас. При этом мы поднимаем плечи (с целью защитить горло от атаки), брови (в знак подчинения) и демонстрируем раскрытые ладони.
2. Раскрытые ладони: человек выражает свою честность
Раскрытая ладонь всегда ассоциировалась с правдой, честностью, верностью и подчинением. Мы подсознательно демонстрируем свои ладони, чтобы показать, что мы не вооружены и не представляем для собеседника никакой опасности.
3. Отсутствие «гусиных лапок»: возможно, человек улыбается неискренне
Искреннюю улыбку учёные называют «улыбкой Дюшена» (в честь французского невролога Гийома Дюшена, который исследовал мышечные сокращения). Нашу радость при этом выражают не только губы, но и глаза. Поэтому считается, что из-за той самой искренней улыбки должны обязательно появляться морщинки вокруг глаз. Кстати, согласно некоторым исследованиям, даже симулирование «улыбки Дюшена» может положительно отразиться на вашей карьере. Однако учитывайте, что «гусиные лапки» не являются гарантом прекрасного настроения вашего собеседника.
4. Поднятые брови: человек чувствует дискомфорт
Мы поднимаем брови, когда переживаем, удивляемся или боимся. Так что, если какая-то знакомая делает комплимент вашей новой причёске и при этом поднимает брови, помните, что, возможно, она вам льстит.
5. Направленный на вас указательный палец: человек пытается показать своё превосходство
Такой жест принуждает собеседника к покорности, но, конечно, не всегда приводит к ожидаемому результату. Он моментально вызывает подсознательные негативные чувства, так как ассоциируется у нас с последующим ударом.
Greg van Brug/Flickr.com
6. Повторение ваших жестов: человеку комфортно общаться с вами
Если разговор проходит хорошо, собеседники копируют позу и жесты друг друга. Друзья и влюблённые непроизвольно повторяют движения друг за другом. Это происходит потому, что мы чувствуем связь с этим человеком.
7. Слишком долгий взгляд в глаза: возможно, человек врёт
В попытке скрыть обман или подлость, человек может смотреть в ваши глаза дольше обычного, при этом молчать и даже не моргать. Согласитесь, что это весьма некомфортно.
8. Визуальный контакт: человек проявляет к вам интерес
Взгляд глаза в глаза приводит нас в состояние повышенной активности. Пристальный взгляд незнакомца нервирует или даже пугает нас. А взгляд человека, который нам нравится, наоборот, приводит в состояние возбуждения. Всё зависит от ситуации.
9. Открытая поза: человек расслаблен и уверен в себе
Поза человека может многое рассказать о его эмоциональном состоянии. Если человек зажат, это говорит о его неуверенности и страхе.
10. Множество жестов: человек действительно чувствует связь между вами
Девушка смотрит вам в глаза, опускает взгляд, поправляет волосы и снова смотрит на вас? Поздравляем! Вы ей нравитесь!
11. Скрещённые ноги: человек сопротивляется и плохо воспринимает информацию
Обратите внимание, что такой жест вашего собеседника при переговорах — плохой знак. Это говорит о том, что человек ментально, эмоционально и физически закрыт. В таком случае ему сложно идти на контакт.
12. Сжатая челюсть, втянутая шея, нахмуренные брови: человек испытывает стресс
Например, пропустив нужный автобус, мы злимся и хмурим брови. Такие жесты — наша непроизвольная реакция на какую-либо неприятную ситуацию.
13. Частое касание лица или рук: возможно, человек нервничает
Эту эмоцию мы способны передать без слов. Если мы испытываем дискомфорт, мы теребим что-то в руках или касаемся своего лица. Удивительно, но мы можем даже не замечать за собой этого.
14. Совместный смех: вы нравитесь человеку
Не секрет, что смех сближает людей. Контакт налажен, если человек смеётся над вашими шутками. Смех — это сигнал о желании поддерживать отношения, будь они платоническими или романтическими.
15. Уверенная поза: человек демонстрирует лидерство
Лидера по натуре (или человека, который хочет казаться таким) отличает прямая осанка, уверенная походка, сложенные или опущенные ладони.
16. Потрясывание ногой: человека что-то беспокоит
Такой жест показывает беспокойство и раздражение. Не забывайте, что собеседник обязательно заметит вашу дёргающуюся ногу.
17. Улыбка и прямой взгляд: возможно, человек пытается вас обольстить
Когда мы пытаемся обольстить кого-то, мы слегка улыбаемся и прямо смотрим в глаза объекту нашего желания. При этом такая улыбка может выражать как подчинение (взгляд снизу, слегка опущенная голова), так и доминирование (гордый взгляд в сторону).
18. Движение внутренних уголков бровей: человек грустит
Когда нам грустно, мы непроизвольно поднимаем и опускаем внутренние уголки бровей. Если этого не происходит, то, возможно, человек не так уж и расстроен, как кажется.
19. Асимметрия движений мышц лица: возможно, человек демонстрирует неискренние эмоции
В следующий раз, когда будете рассказывать шутку, обратите внимание на симметричность улыбки собеседника.
С помощью невербальных сигналов (жестов и движений тела оппонента) мы можем получить информацию о том, как к нам относится собеседник. Этот пункт в искусстве СИ играет одну из самых главных ролей, но почему? Ответ на это прост и понятен, всё искусство СИ строится на анализе и построении нужной тактики после собранной информации, так что стоит уделить этому особое внимание.
Собеседник заинтересован в диалоге
Если рассказ увлек собеседника, то он подсознательно будет подавать тело в вашу сторону, чтобы быть ближе к источнику информации. Заинтересованность слушателя так же обнаруживается в отсутствии жестикуляции. Искренне восхищённый вашими речами собеседник будет полностью сосредоточен на вас, пытаясь не создавать лишнего шума. Такой человек в большинстве случаев будет пристально смотреть на вас, замерев всем телом. Его брови могут быть немного приподняты, а глаза — расширены. Ещё заинтересованность можно вычислить по такому жесту: Подперание рукой подбородка, охватив ладонью щеку и поставив указательный палец на висок.
Как выявить покорность оппонента?
Человек, признающий твое полное превосходство, слегка опустит голову и будет любоваться собственными ботинками. А чтобы не выдать свое рабское самоощущение, подчиненный постарается показать, что он раскован, с помощью повторяющихся однотипных действий. Например, периодическим закидыванием руки на затылок. Так же покорность и пассивность оппонента можно определить по занятому им пространству. Если человек не уверен или готов подчиняться, то он будет занимать меньше места. Например этот человек станет горбатиться, сложит ноги вместе, сядет как можно дальше от манипулятора.
Собеседник врёт, как определить?
О том, что собеседник пытается что-то недоговорить или соврать, расскажут его неумелые жесты. Прежде всего, лжец начнет активно теребить в руках какие-то посторонние предметы: зубочистку, салфетку, ручку и так далее. Однако стоит помнить, что этот признак лжи не работает, если для повседневного поведения подозреваемого характерны такие манипуляции. Человек будет избегать взгляда глаза в глаза. А еще – время от времени отворачивать голову влево. Вообще, ложь в речи человека нужно определять отнюдь не по почесыванию носа. Ложь определяется прежде всего по “отклонениям” от нормальных жестов и характерных тонкостей построения речи.
Сексуальное влечение оппонента
Признак первый – сложенные крест-накрест ноги. При этом колено верхней ноги указывает на объект желания, то есть на тебя. Во-вторых, девушка может играть с обувью (например, вертеть полуснятой туфлей). В-третьих, она поправляет прическу и одежду, и это при том, что на самом деле поправлять ничего не нужно. Так же здесь можно выделить смену позы на стуле. Женщина начинает “ёрзать”, если мужчина ей понравился
Зрительный контакт. Любой мужчина будет “подглядывать” в сторону объекта сексуального интереса. Мужчины мало чем отличаются от женщин тем, что и мужчины начинают всячески поправлять прическу, закатывать рукава, проверять дыхание на свежесть при появлении интересного объекта. Также мужчина может цеплять ремень в области живота большим пальцем, направлять ступни в сторону женщины
Как выявить утомленность и отсутствие интереса у вашего собеседника?
Незаинтересованный человек будет посматривать в разные стороны, совершать многочисленные движения, посматривать на телефон. Чем меньше движений совершает собеседник в разговоре с вами, тем более он вами заинтересован. Человек демонстрирует своё неприятие ситуации также направлением взгляда. Если он посматривает на дверь, ему скучно или ваша компания для него не особо приятна. О желании уйти также свидетельствует направленность тела и ног к выходу. Человек, который не хочет вас слушать, будет “потирать” лоб круговыми движениями, почесывать шею и как можно быстрее захочет закончить разговор, отвлекая вас на что-то другое.
Как выявить недоверие собеседника?
Если собеседник тебе недоверяет, то он скрестит ноги, будет теребить мочку уха и всячески отвлекаться от твоих слов. Если руки собеседника переплетены перед лицом, то они сигнализируют о неоправданных ожиданиях и попытке скрыть свое негативное отношение. Это объяснение так же применимо к скрещенным рукам, находящимся на столе. Человек, сильно сомневающийся в истинности ваших слов, скорее всего будет пытаться избегать прямого контакта глаз. Не составивший определённого мнения в отношении ваших слов собеседник будет повторять некие монотонные движения вроде почёсывания головы, поднесения рук к лицу, пожатия плечами. В такой ситуации он действительно сомневается и у вас ещё есть шанс склонить его к своей точке зрения. Если человек дотрагивается до рта, то он, скорее всего, уже не доверяет вам. Он сомневается в вашей искренности, и переубедить его будет довольно непросто.
Мимика
Мимика – это выражение лица человека, она является главным элементом отображением эмоций и чувств. Позитивные эмоции, например, любовь или удивление, распознать намного легче, чем негативные, к которым можно отнести отвращение или гнев. Эмоции по-разному отражаются на правой и левой стороне лица, ведь левое и правое полушария мозга выполняют разные функции: правое совершает управление эмоциональной сферой, а левое отвечает за интеллектуальные функции.
Эмоции выражаются в мимике таким образом:
- Гнев – широко открытые глаза, опущенные уголки губ, «прищуренный» взгляд, сжатые зубы;
- Удивление – приоткрытый рот, широко открытые глаза и поднятые брови, опущенные кончики губ;
- Страх – сведенные брови, растянутые губы с опущенными и отведенными вниз уголками;
- Счастье – спокойный взгляд, приподнятые, отведенные назад уголки губ;
- Печаль – «угасший» взгляд, опущенные уголки губ, сведенные брови.
Визуальный контакт
Этот метод невербального общения помогает демонстрировать заинтересованность в беседе и лучше понимать смысл сказанного. Во время разговора два человека вместе создают и регулируют степень комфорта, периодически встречаясь взглядом и отводя его в сторону. Пристальный взгляд может как сформировать доверие, так и породить дискомфорт.
Приятные общие темы поддерживают зрительный контакт, а негативные запутанные вопросы заставляют отводить взгляд в сторону, демонстрируя несогласие и неприязнь. Особенности визуального контакта позволяют делать выводы о степени заинтересованности в диалоге и отношении к собеседнику:
- Восхищение – долгий зрительный контакт, спокойный взгляд;
- Возмущение – пристальный, навязчивый, несколько тревожный взгляд, длительный зрительный контакт без пауз;
- Расположение – внимательный взгляд, зрительный контакт с паузами каждые 10 секунд;
- Неприязнь – избегание зрительного контакта, «закатывание» глаз.
- Ожидание – резкий взгляд в глаза, приподнятые брови.
При визуальном контакте можно выяснить не только отношение собеседника, но и определить некоторые особенности характера по цвету глаз.
Интонация и тембр голоса
Правильно понимать интонацию и тембр голоса означает научиться «читать между строк» послание другого человека. К таким особенностям можно отнести частые паузы, незаконченные предложения и их построение, силу и высота голоса, а также скорость речи.
- Волнение – низкий тон голоса, быстрая обрывистая речь;
- Энтузиазм – высокий тон голоса, четкая уверенная речь;
- Усталость – низкий тон голоса, понижение интонации к концу предложения;
- Высокомерие – медленная речь, ровная монотонная интонация;
- Неуверенность – ошибки в словах, частые паузы, нервный кашель.
Жесты и позы
Чувства и установки людей можно определить по манере сидеть или стоять, по набору жестов и отдельным движениям. Людям легче и приятней общаться с теми, кто обладает экспрессивной моторикой, оживленным расслабленным выражением лица.
Яркие жесты отображают позитивные эмоции и располагают к искренности и доверию. При этом чрезмерная жестикуляция, часто повторяющиеся жесты могут говорить о внутреннем напряжении и неуверенности в себе. Невербальное общение становится доступным, а уровень взаимопонимания увеличивается, если вы понимаете позы и жесты вашего собеседника.
- Сосредоточенность – закрытые глаза, пощипывание переносицы, потирание подбородка;
- Критичность – одна рука возле подбородка с вытянутым указательным пальцем вдоль щеки, вторая рука поддерживает локоть;
- Позитивность – корпус тела, голова немного наклонены вперед, рука немного касается щеки;
- Недоверие – ладонь прикрывает рот, выражая несогласие;
- Скука – голова подперта рукой, корпус расслаблен и немного согнут;
- Превосходство – положение сидя, ноги одна на другой, руки за головой, веки немного прикрыты;
- Неодобрение – неспокойные движение, стряхивание «ворсинок», расправление одежды, одергивание брюк либо юбки;
- Неуверенность – почесывание либо потирание ушей, обхватывание одной рукой локтя другой руки;
- Открытость – руки раскинуты в стороны ладонями вверх, плечи расправлены, голова «смотрит» прямо, корпус расслаблен;
Видео о невербальных средствах общения:
Межличностное пространство
Расстояние между собеседниками играет важную роль в налаживании контакта, понимании ситуации общения. Часто люди выражают свое отношение такими категориями как «держаться оттуда подальше» или «хочу быть ближе к нему». Если люди заинтересованы друг другом, разделяющее их пространство уменьшается, они стремятся находиться поближе. Для лучшего понимания этих особенностей, а также для того, чтобы правильно разграничивать ситуации и рамки контакта, следует знать основные пределы допустимого расстояния между собеседниками:
- Интимное расстояние (до 0,5 м) – интимные доверительные отношения между близкими людьми, друзьями. Также может быть допустимо в спорте, где допустимым является телесное соприкосновение.
- Межличностное расстояние (от 0,5 м — до 1,2 м) – комфортное расстояние во время дружественной беседы, где допускаются прикосновения друг к другу.
- Социальное расстояние (от 1,2 м – до 3,7 м) – неформальное взаимодействие в социуме, во время деловой встречи. Чем больше расстояние, вплоть до крайней границы, тем отношения формальней.
- Публичное расстояние (более 3,7 м) – комфортное расстояние для лектора, который совершает публичное выступление перед большой группой людей.
Такие рамки расстояний и их значимость зависит от возраста, пола человека, его личностных особенностей. Детям комфортно находится на более близком расстоянии от собеседника, а подростки закрываются и желают отстраниться от других.
Женщины любят более близкие расстояния, независимо от пола их собеседника. Уравновешенные, уверенные в себе люди не обращают особого внимания на расстояние, тогда как нервные тревожные люди стараются находиться в отдалении от других.
Научитесь распознавать ложь
Для того, чтобы чувствовать себя уверенно и комфортно в ситуации общения с разными людьми, избегать манипуляций, вам следует научиться распознавать невербальный язык общения в ситуациях, когда вас пытаются обмануть.
На какие же средства невербального общения, жесты, позы, мимику следует обратить внимание, чтобы распознать ложь?
- слишком продолжительные либо частые паузы, паузы и колебания перед началом реплики;
- ассиметрия мимики, отсутствие синхронности в работе лицевых мышц, когда выделяется несоответствие в мимике двух сторон лица;
- «застывшее» выражение лица, когда оно не меняется на протяжении 5-10 секунд, является фальшивым;
- запаздывающее выражение эмоций, когда между словом и соотносящимися с ним эмоциями возникают длительные паузы;
- «продолговатая» улыбка, когда губы оттянуты назад от зубов, создавая узкую линию губ;
- визуальный контакт неглубокий, когда глаза лжеца встречаются с глазами собеседника не более, чем третью часть всего времени беседы, при этом часто глядя в потолок и по сторонам с беспокойным выражением лица;
- подергивание любой части тела: постукивание пальцами по столу, покусывание губы, подергивание руками или ногами;
- скудная жестикуляция, которую лжец держит под контролем;
- высокий тон голоса, тяжелое дыхание;
- согнутый корпус, позы со скрещенными ногами;
- скудная мимика, слабая работа лицевых мышц;
- быстрое перемещение глаз вначале в верхний правый угол, а потом в нижний левый;
- быстрое, незаметное на первый взгляд, прикосновение к носу, потирание века;
- более яркая жестикуляция правой рукой, в сравнении с левой;
- любые преувеличения: лишние движения и жесты, неуместные эмоции;
- частое моргание глазами
Зная все тонкости приемов невербального общения вы не только сможете избежать манипулирования, но сами легко сможете научиться управлять людьми
Как часто у вас бывало так, что вы вроде бы плохо знаете человека, а он уже вызывает у вас симпатию или наоборот неприязнь. Все дело в жестах и мимике, которые он использует.
Все наши физические жесты, которые мы используем, воспринимаются окружающими на подсознательном уровне.
И хотя большая часть жестов и мимики бессознательны и контролировать их довольно сложно, вооружившись нужной информацией и практикой, можно преодолеть большинство привычек, которые портят о нас впечатление.
Невербальное общение
1. Не улыбаетесь
© Getty Images Pro
В общении улыбка является прекрасным способом продемонстрировать свою уверенность и открытость. Мы часто забываем это делать, особенно в более формальных ситуациях.
Однако простая улыбка может положительно повлиять на ваше общение с окружающими. Люди будут положительно настроены к вам и более восприимчивы к вашим словам.
Однако помните, что фальшивая улыбка воспринимается окружающими так же, как признак обмана. Когда мы улыбаемся искренне, в уголках глаз у нас образуются морщинки, меняя все выражение лица. При неискренней улыбке приподнимаются лишь уголки губ.
2. Держите перед собой предметы
Это может быть чашка, ноутбук, сумка и прочее. Любой предмет, который вы держите перед собой, указывает на стеснительность и желание отделить себя от других.
Старайтесь по возможности держать предметы сбоку, а не перед собой.
3. Закатываете глаза
Не зря говорят, что глаза - это зеркало души. Ведь с их помощью мы передаем множество оттенков эмоций.
Закатывание глаз является явным признаком неуважения. Это может быть удобной формой невербального общения с близкими людьми.
Закатывание глаз передает скуку, раздражение, несогласие и сарказм и выглядит очень грубо, когда вы общаетесь с малознакомыми людьми.
4. Смотрите по сторонам
Когда вы участвуете в разговоре, вы должны в нем присутствовать.
Постоянное оглядывание по сторонам и отсутствующий вид в присутствии другого человека является плохим тоном и создает впечатление, будто вы ищите другого собеседника, вам не интересна тема разговора или вы просто не уважаете человека.
5. Играете с волосами
Во время разговора желательно избегать трогать свои волосы. Это отвлекает людей, которые с вами разговаривают.
Не стоит проводить пальцами по коже головы и волосам, теребить локоны или накручивать их.
Так вы не только можете повредить волосы, но и давать неверный посыл. Кроме того, от этой привычки очень сложно избавиться.
6. Не смотрите в глаза
Зрительный контакт является основой любых форм общения. Поддержание визуального контакта говорит об уверенности собеседника, в то время как его отсутствие создает впечатление человека, которому нельзя доверять.
Если вам некомфортно смотреть человеку в глаза, вы можете сказать об этом собеседнику, особенно, если вам нужно с ним работать или часто контактировать.
7. Слабое рукопожатие
Очень часто первое впечатление о человека мы складываем по его рукопожатию. При этом, то, насколько оно будет крепким, может изменить мнение человека о вас.
Слабое рукопожатие может говорить о том, что вы новичок в группе или в профессии или неуверенны в себе, в то время как слишком сильное - указывать на агрессивность или грубость.
Как и в случае со зрительным контактом, тут важно найти баланс. Рукопожатие должно быть крепким, но не стоит задерживаться больше двух-трех взмахов.
8. Не даете ответную реакцию
Люди часто недооценивают важность подтверждений во время разговора. Когда вы общаетесь с человеком, старайтесь показывать, что вы его слушаете.
Тем самым вы выражаете уважение и готовность слушать.
Смотрите собеседнику в глаза, улыбайтесь ему, кивайте головой, когда согласны с ним, и подтверждайте это мимикой и жестами.
9. Хмурите брови
Во время разговора важно сохранять нейтральное выражение лица. Нахмуривание бровей и привычка морщить лицо создает неверное впечатление о вас.
В глазах окружающих вы можете выглядеть более враждебно, чем, на самом деле, что помешает им открыться вам или заставит держаться подальше от общения с вами.
10. Проверяете время или рассматриваете ногти
Окружающим такие жесты сигнализируют об одном: вам скучно. Не стоит постоянно смотреть на часы или изучать свои ногти, когда вы разговариваете с другими людьми.
11. Убираете катышки с одежды
Когда вы убираете катышки с одежды во время беседы, особенно уткнувшись глазами в пол, окружающие делают вывод, что вы не одобряете их поведение или идеи, либо вы избегаете давать свое честное мнение.
12. Поглаживаете подбородок, глядя на человека
Этот жест так и кричит: “Я тебя осуждаю”. Люди часто поглаживают подбородок в процессе принятия решения. Если вы при этом смотрите на собеседника и поглаживаете подбородок, человек может решить, что вы осуждаете или критично настроены по отношению к нему.
13. Прищуриваете глаза
Если вы хотите показать другому человеку, что он вам не нравится, просто прищурьте глаза, глядя на него. На вашем лице сразу нарисуется сердитое выражение лица.
Легкое прищуривание происходит инстинктивно и во многих культурах и даже в животном мире является выражением гнева или недоверия.
Некоторые люди по ошибке прищуривают глаза во время разговора, когда о чем-то думают. Не стоит подавать неверные сигналы.
14. Становитесь слишком близко к человеку
Это вызывает чувство дискомфорта. Растояние от 60 см до 1,5 метров считается личным пространством, в которое допускаются только близкие друзья и члены семьи.
Пересекать это пространство у малознакомого человека не стоит, так как это может оттолкнуть собеседника.
15. Смотрите вниз в присутствии окружающих
Часто это говорит об отсутствии интереса. В некоторых случаях это может даже указывать на высокомерие.
Всегда смотрите вперед прямо в глаза собеседнику, особенно, если вы хорошо знакомы.
16. Трогаете лицо во время разговора
Притрагивание к лицу, особенно к носу часто интерпретируется как признак того, что вас пытаются обмануть.
Также человек, который пытается утаить или дать неверную информацию, склонен часто прикрывать рот.
Старайтесь следить за своими руками во время разговора и держите их подальше от лица.
17. Отстраняетесь от человека, который вам нравится
Это признак скуки и отсутствия интереса. Человек может ошибочно посчитать, что вы ему просто не нравитесь.
Мы, как правило, наклоняемся к тем, к кому испытываем симпатию, и отклоняемся о тех, кто нам не нравится. Симпатии и антипатии человека особенно наглядно видны, когда люди сидят за одним столом. Е
сли вам нравится человек, не вводите его в заблуждение своим поведением.
18. Держите руки за головой или на бедрах
Такой жест часто воспринимается, как признак высокомерия и зазнайства. Используйте этот жест только в присутствии близких друзей.
19. Отворачиваете туловище от человека при разговоре
Это говорит об определенном уровне дискомфорта или отсутствии интереса. Когда мы действительно вовлечены в разговор, то наши стопы и туловище направлены в сторону собеседника.
Когда мы не уверены в человеке или не хотим участвовать в разговоре, мы отворачивает ноги и туловище в сторону, подсознательно пытаясь уйти.
Если вы хотите создать впечатление заинтересованного человека, находитесь лицом к собеседнику.
20. Скрещиваете руки или ноги
Это признак оборонительного сопротивления. Когда вы разговариваете, скрещенные руки или ноги создают впечатление, что вы не открыты к общению, не готовы слушать, или вам некомфортно.
Старайтесь держать руки открытыми по сторонам, если хотите создать приятное впечатление.
21. Сутулитесь
Когда вы находитесь в окружении других людей, ваша осанка становится мгновенным признаком уверенности и уравновешенности. Глядя на вас, вы даете другим людям знать, как с вами обращаться.
Сутулые плечи являются признаком низкой самооценки. Держите ноги на комфортном расстоянии, плечи назад, голову вверх, приветствуйте людей прямым взглядом и твердым рукопожатием.
22. Почесываете голову или шею
Это типичный признак сомнений и неуверенности. Также часто воспринимается окружающими, как признак лжи. Старайтесь держать руки подальше от головы, когда общаетесь с другими.
23. Трогаете воротник рубашки
Такой жест говорит остальным: “Мне ужасно некомфортно, или я нервничаю”. Опять же следите за своими руками и не ерзайте.
24. Часто моргаете
Частое моргание - признак тревоги. Некоторые люди начинают очень быстро моргать, когда нервничают.
Так как большинство людей старается установить зрительный контакт, ваша нервозность становится очевидной другим.
Осознавайте, когда вы начинаете беспокоиться и моргать, особенно если вы находитесь рядом с собеседником.
25. Садитесь на краешек стула
Окружающим ваша поза дает понять, что вам физически и психологически некомфортно. Кроме того, это заставляет остальных также чувствовать себя неуютно.
Старайтесь садиться так, чтобы ваши ягодицы были плотно прижаты к сидению.
Если вам нужно наклониться, наклоняйтесь спиной, не передвигая низ тела.
26. Поддерживаете голову руками
Такая поза говорит о том, что вам скучно. Никогда не подпирайте голову руками во время разговора. Положите руки на стол и держите их перед собой.
27. Вытираете потные ладони об одежду
Это является признаком судорожной нервозности. Если ваши ладони потеют, не трогайте их. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов и постарайтесь расслабиться.
28. Скрещиваете руки у интимной зоны
Такая случайная поза может стоить вам уважения окружающих еще до того, как вы успеете произнести хоть одно слово.
Человек, который неуверен в себе или нервничает, подсознательно пытается занять защитную позу. Довольно часто он пытается защитить самую уязвимую часть тела - гениталии.
Такая поза держит ваши плечи скрученными вперед, и вы мгновенно выглядите намного меньше и слабее. Старайтесь держать руки по сторонам, а плечи выпрямленными.
29. Руками вертите небольшие предметы
Это может быть ручка, бумага, мячик и так далее. Еще один признак тревоги или отсутствия готовности. Лучше всего просто расслабить руки, когда вы находитесь в присутствии других людей.
30. Переминаетесь с ноги на ногу
Такое поведение также говорит о дискомфорте. Окружающие это видят и приходят к выводу, что вы хотите выйти из разговора, особенно если вы не смотрите прямо на них.
Старайтесь передвигать ноги не чаще раза за 2-3 минуты.
«Жесты» бровей в сочетании с движением глаз (eyebrow flash). Некоторые исследователи склонны относить эти признаки к особым мимическим выражениям. Они продолжаются, в частности, при флирте: приподнятие бровей — пристальный взгляд — отведение взгляда, но на самом деле имеют очень сложную систему.
Следует помнить, что оценка мимических комплексов с физиогномических позиций не выдерживает критики, так как за каждым мимическим выражением стоит единство субъективного переживания, нервно-мышечного компонента и мозгового субстрата (теория С. Е. Izard, 1980). Поэтому оценка мимики фактически означает и оценку внешнего экспрессивного эмоциональное содержание.
Безусловно, следует оценивать в таком случае и импрессивные возможности врача, занятого анализом мимического выражения.
Глазной контакт. Наибольшая и первая информация заключается при анализе лица в глазном контакте, в котором различают динамический и статический компоненты. При беседе он может постоянно отсутствовать (0,02), в таких случаях человек смотрит вниз, разглядывая свое тело, руки, пол (0,01), окно (0,01), дверь (0,0), предметы (0,0) или тело собеседника (0,0). Избегание взгляда является одним из симптомов синдрома неофобии. Иногда при этом глаза совершенно закрыты. Любые стимулы такой контакт не модифицируют. Глазной контакт может быть непрерывным, что встречается у психически здоровых редко (0,06), взгляд может быть немигающим (0,04), исподлобья (0,1), с частым миганием (0,2) или миганием с обычной частотой (0,8). Чаще отмечается периодический глазной контакт (0,81), состоящий в чередовании непрерывного и периодического контакта, однако при таком контакте взгляд может зависеть от стимула (0,69), например вопроса, ответа, постороннего звука, или не зависеть от него (0,12).
Реакция зрачка (pupillary responses) — динамика изменений размеров зрачков для регуляции светового потока. Е. Н. Hess (1965) отметил, что у гомосексуалистов при контакте с женщинами зрачок сужается, у гетеросексуалов — расширяется. Размер зрачка является одним из косвенных показателей интереса к объекту. При контакте в наших наблюдениях он оставался неизменным (0,91), расширялся (0,04), сужался (0,05).
Жест — любые движения свободной руки или рук. Жест чаще является аккомпанементом мимики, но может проявляться самостоятельно. Это динамичное образование и часть завершающего двигательного акта. Возможны полные и редуцированные проявления жеста. При ослаблении зрения, слуха или анализаторов меняется и система жеста; она зависит также от полушарной латерализации.
Нами выделялись следующие варианты жестов.
1. Жест-акцент (0,67) —движения руки, подчеркивающие фразы, направлены вперед к собеседнику с выразительными движениями пальцев.
2. Жест обращения (0,26) —движения протянутой вперед руки с развернутыми вверх ладонями.
3. Жест покорности (0,08) — ладонь прижата к груди с полупоклоном и наклоном головы.
4. Жест объятия (0,08) — расставленные в стороны руки на уровне или ниже уровня плеч.
5. Жесты задумчивости (0,24) — фиксация руки на голове, нижней части лица, потирание лба.
6. Жесты одобрения (0,36) — движения протянутых вперед рук вверх, ладонями вверх сопровождаются киватель-ными движениями головы.
7. Жесты отстранения (0,08) — движения рукой от себя с тенденцией поворота ладони в сторону собеседника, поза отстранения.
8. Жесты отвращения (0,04) — отстранение с отворачиванием, нижняя часть лица закрыта рукой.
9. Жест завершенного действия (жест Понтия Пилата) (0,02) — умывающие движения рук.
10. Жесты демонстрации (0,04) — демонстрация оголенной руки, гениталий, ноги и других частей тела, ранее скрытых одеждой, украшений, ногтей.
11. Жесты-хлопки (0,02) — хлопки по отдельным частям тела или окружающим предметам, хлопки в ладоши.
12. Жест смущения (0,12) — одновременно с изменением ориентации с прямой на боковую и смыканием коленей обе руки с соприкасающимися ладонями прижимаются к низу живота или отводятся к наружной поверхности бедра. Смущение выражается также в частичном закрытии лица, опускании глаз. Известно, что слепые при смущении также опускают голову и закрывают лицо (A. Heymer, 1978).
13. Жест латентной тревоги (0,02) — рука потирает шею, шея вытягивается. Жест проявляется при повышенном уровне тревоги.
Как всего по нескольким жестам понять, что вас нагло обманывают?
Мимика человека превосходно выдает обман. Мы можем пытаться скрыть свои истинные чувства за фальшивой улыбкой или невозмутимым тоном речи, однако непроизвольные движения открывают истинные эмоции, которые мы не хотим показывать. Знание о «секретных» мышцах станет вашим преимуществом при общении с другими людьми.
Закрывает рот рукой
Это один из тех жестов, который сохраняется у взрослого человека с самого детства. Маленький ребенок, которого родители уличили во лжи, очень часто, инстинктивно подносит обе руку ко рту и сильно зажимает ими рот. В голове срабатывает сигнал — помешать плохим словам вырваться наружу или найти оправдание: «Я этого не говорил!» Эту привычку мы часто проносим через всю жизнь. Взрослый обманщик может плотно прикрыть рот рукой или только поднести к губам несколько пальцев. Эти движения свидетельствуют — человек говорит неправду. А вот если собеседник прикрывает рот рукой, когда говорите вы, он явно заподозрил во лжи вас.
Прикасается к носу
Продолжение предыдущего маневра: в последний момент одернуть себя и, вместо рта, слегка прикоснуться к кончику носу. А может быть это синдром Пиноккио, которым мальчика или девочку запугивали в детстве?
Трет веко
Если вы думаете, что в момент раскаяния, мужчина трет глаза, пытаясь сдержать слезы — вы ошибаетесь. Он нагло врет о том, где провел прошлую ночь. И это движение выдает в нем обманщика. Объяснение этому довольно простое: наш хитрый союзник — мозг пытается уйти от ответственности и избежать испытывающего взгляда собеседника, отсюда рефлекс — мы автоматически начинаем тереть веко. Еще одно физиологическое объяснение: у врунов сужаются зрачки, и тело на автомате хочет скрыть это от посторонних.
Отводит глаза
Многие ученые утверждают: если вы хотите понять, лгут ли вам — надо сосредоточить на верхней части лица, а именно — на глазах, бровях и лбу оппонента. Как правило, взгляд собеседника бывает весьма «красноречив». Кстати, если в ходе беседы человек то смотрит на вас, то уводит глаза в сторону — это совсем не означает, что он лжет. Возможно, он просто не может одновременно развивать свою мысль и наблюдать за происходящим. Прикиньте, как долго это длится. Если он на вас не смотрит, по крайней мере, половину времени диалога, — это недобрый знак, стоит начать сомневаться в его искренности. Как правило, если взгляд устремлен вниз, это означает, что человек испытывает грусть, в сторону — отвращение, вниз и в сторону — вину и стыд.
Закатывает глаза
Глаза — зеркало души. Еще одно подтверждение этому — движения глазных яблок в момент разговора. Оно практически не поддается сознательному контролю. Прежде, чем пытаться определить по глазам: врет или не врет партнер, неплохо бы знать его привычную манеру вести себя при общении. Для начала можно устроить простую проверку. Задайте ему нейтральный вопрос, на который он наверняка ответит без лукавства. Скажем, что он сегодня ел на завтрак? Когда вы поймете, куда смотрит человек, произнося правду, перейдите к той теме, которая вас интересует. Если при ответе на простой вопрос собеседник смотрел вверх и влево (воспроизводил ответ из памяти), а при ответе на интересующий вас — вверх и вправо, то это возможный признак того, что правду вы не услышали.
Часто моргает
Обычно любой человек моргает с частотой 6–8 раз в минуту, что не вызывает никаких неприятных ощущений у собеседников. Если мы пытаемся скрыть свои мысли и чувства от других, то начинаем моргать чаще. Это непроизвольная реакция, которая всегда сопровождает всякое эмоциональное возбуждение.
Расслабляет ворот рубашки
Абсолютно киношная зарисовка: ком в горле и расстегнутый ворот рубашки. Ученые выяснили, любой человек, и в особенности мужчина, чувствует ложь на физическом уровне. Она вызывает зуд и неприятные ощущения в мимических мышцах, и мы автоматически стараемся почесать беспокоящее место, чтобы успокоить нервы. Чаще всего это происходит в ситуации, когда врунишка неопытный и уверен, что его обман быстро раскусят. Другая предательская реакция организма — его «бросает в жар». У обманщика выступают капельки пота на шее, когда он чувствует, что вы заподозрили неладное. Будьте начеку. Тот же самый жест может указывать и на подступающую агрессию. Когда собеседник чем-то сильно раздосадован и при этом оттягивает воротничок от шеи, чтобы охладить ее свежим воздухом, и подавить гнев. Смотрите по ситуации.
Чешет ухо
Еще одна зудящая подсказка — потирание мочки уха, сгибание ушной раковины или легкие почесывания. Так непроизвольно делают люди, которые вынуждены говорить неправду, но им самим — это не доставляет никакого удовольствия. Эта модификация жеста маленького ребенка, который затыкает уши, чтобы не выслушивать упреков родителей.
Читайте также: