Какое образование должно быть у мастера лазерной эпиляции

Опубликовано: 03.10.2024

К примеру, лазерная эпиляция так распространена, что, кажется, иди да делай. Но, не разобравшись, можно потратить месяцы на курс процедур и не получить результата или даже навредить своей коже!

Другая услуга

Лазерную эпиляцию предлагают много где: в студиях, салонах красоты, многопрофильных медцентрах. Ввиду того, что процедура эта к летнему сезону делается заблаговременно, рекламируют её сейчас все. Но давайте посмотрим…

Небольшая студия расположилась в бывшей квартирке на первом этаже жилой пятиэтажки в центре Москвы. В неё со стороны улицы сделан отдельный вход, внутри аккуратный ремонт и стильный дизайн. Девушка в белом халатике рассказывает о том, как будет делаться процедура и сколько это стоит. Подмышечные впадины — 750 руб., зона бикини — 2000 руб., ноги полностью — 3000 руб.

Однако рядом с кушеткой стоит совсем не лазер, а… фотоэпилятор. Позвольте, но это же совершенно другая процедура!

Лазерный эпилятор воздействует лазерной волной на меланин, и воздействие это узконаправленное: гемоглобин и меланин, которые содержатся в кожном покрове вокруг волосинки, оно не затрагивает. А пигмент нагревается и разрушается с волосяным фолликулом: через несколько дней волосы выпадают, а кожа становится гладкой и эластичной.

Ну а фотоэпилятор излучает много световых волн разной длины и оказывает разрушительное действие одномоментно на целый участок волосяных фолликул. При этом степень воздействия на меланин неодинаковая и возникает необходимость обрабатывать одни и те же участки по несколько раз.

Нитки надёжнее?

Заходим в салон красоты. Зал для стрижек, кабинет маникюра-педикюра, косметологический кабинет.

— Так это там делают лазерную эпиляцию? Можно пройти? Хочется проконсультироваться у специалиста.

Девушка-косметолог тоже показывает фотоэпилятор, но очень теряется при расспросах о его воздействии. В итоге, прищуривая глаз, предлагает: «Давайте я лучше нитками вам сделаю. Это надёжнее. И рука у меня лёгкая: больно не будет».

Крутой центр — крутые цены

Третьим местом нашего исследования стал один из крутых московских медцентров. Тут всё сверкает больничной чистотой, а в многочисленных коридорах можно потеряться ещё до того, как отыщешь заветную дверь.

Впрочем, просто так к ней не попасть: нужно сначала записаться в регистратуре. А лучше и оплатить услугу сразу: глубокое бикини — 5000 руб., голень — 4500 руб. Только настойчивость и напор позволили прорваться без оплаты.

В кабинете доктор: настоящий, с дипломом. Беседа приятная и профессиональная. Но каждая ли женщина может позволить себе отдавать такие деньги за эпиляцию?

Новое поколение лазеров

После живых походов захотелось пообщаться с живым специалистом, чтобы картинка вырисовалась более точно.

«Лазерная эпиляция — самый современный и безопасный способ избавления от нежелательных волос, к тому же — на несколько лет. Поэтому процедура пользуется большой популярностью, — пояснила управляющий директор московского медицинского центра EPILAS Светлана Добровольская. — Но, как и все высокотехнологичные косметические процедуры, она, конечно же, должна проводиться в лицензированных медицинских центрах».

Собственно, чего хотят женщины и мужчины (а многим из них сегодня тоже нужна гладкая кожа)? Чтобы им удалили нежелательные волоски не только безболезненно, что априори даёт современный лазер, но ещё и безопасно, а также качественно, т. е. на несколько лет. Понятно, что для этого необходимы два условия: серьёзная техника и квалифицированный специалист, который будет на ней работать.

Светлана Добровольская рассказала, что в салонах и студиях практически повсеместно работают на фотоэпиляторах: использовать настоящие медицинские лазеры там не имеют права, поскольку у них нет и не может быть медицинской лицензии.

«Если же говорить о настоящих лазерах, то сейчас используются диодные и александритовые. Диодные — это новое поколение, у них уже нет таких недостатков, как болезненность процедуры, высокий риск ожога кожи и возможность проведения процедуры только на светлой коже и применимо к тёмным волосам, которые были у александритовых лазеров. Профессиональный диодный лазер с успехом удаляет волосы любой толщины и любого цвета, кроме седых и ярко-рыжих, и применяется на коже любого фототипа», — поясняет она.

Кстати, диод может применяться для лечения акне, омоложения и отбеливания кожи.

Какому специалисту довериться?

Самое лучшее оборудование не будет работать без квалифицированного специалиста. Это очевидно, и если решили уж заняться своей внешностью, то ищите профессионала.

«Косметология — история особая. Медицинские вузы в своих базовых программах не готовят таких специалистов. Но разве можно доверить своё лицо и кожу не врачу? Ближе всех к этой области, конечно, дерматовенерология. Но всё же необходимо дополнительное образование, — пояснила Светлана Добровольская. — Поэтому многие наши специалисты обладают квалификацией врача-дерматовенеролога и окончили курсы повышения квалификации по косметологии. Они отлично понимают, что делают, и делают это высокопрофессионально».

Врач-специалист в области косметологии, конечно, и советы профессиональные даст, и на вопросы ответит. А их у клиентов бывает очень много.

Приказом Минздравсоцразвития России от 18.04.2012 N 381н Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология» определены штатные должности для персонала, оказывающего косметологические услуги. В том числе, предусмотрена работа среднего медицинского персонала. Медицинская сестра по косметологии может быть допущена к оказанию медицинских косметологических услуг при наличии соответствующего сертификата «сестринское дело в косметологии». При этом она не ведет самостоятельный прием, а оказывает услуги по назначению врача-специалиста. Соответственно, первичную консультацию, постановку диагноза по МКБ 10, формирование плана лечения и назначение процедур осуществляет врач-косметолог. Выполнение назначений, в том числе лазерной эпиляции, возможно средним медицинским персоналом при следующих условиях:

1. Наличие соответствующей подготовки по прибору (технический инструктаж и инструктаж по технике безопасности);

2. Наличие в регистрационном удостоверении на прибор указаний на возможность осуществления работ на приборе средним медицинским персоналом (в регистрационных удостоверениях на некоторые приборы, применяемые в косметологии, может быть указано, что прибор для физиотерапии может быть использован врачом, соответственно, на таком приборе средний медицинский персонал осуществлять работу не может, и для его применения требуется лицензия по физиотерапии);

3. Наличие у сотрудника сертификата «Медицинская сестра по косметологии».

Как оформить услугу:

Пунктом 5 инструкции по порядку заполнения формы 025/у установлено, что медицинская карта ведется врачом. А средний медицинский персонал, ведущий самостоятельный прием, отражает выполненные медицинские услуги в журнале. Однако, поскольку Приказом Минздравсоцразвития России N 381н самостоятельного приема (консультация, опрос, постановка диагноза и т.д.) средний медицинский персонал по косметологии осуществлять не может, то ведение журнала в косметологической клинике средним медицинским персоналом не требуется. В связи с этим несоответствием и рядом других несоответствий между Порядком ведения медицинской карты (форма 025/у) (Приказ Минздрава России от 15.12.2014 N 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению») и Порядком оказания медицинских услуг по профилю «Косметология» (Приказ Минздравсоцразвития России от 18.04.2012 N 381н) МИНЗДРАВОМ РФ 17.11.2015 г. дано разъяснение о целесообразности введения специальной медицинской карты для оказания медицинских услуг по косметологии. До введения новой формы все осуществляемые услуги по косметологии, в том числе осуществляемые средним медицинским персоналом, должны быть отражены в первичном медицинском учетном документе – форме 025/у. До момента введения новой формы целесообразно ведение листа выполнения назначений, который заполняется медицинским персоналом и хранится вместе с медицинской картой.

Какое медицинское образование нужно для выполнения услуг фотоэпиляции?

Здравствуете! Скажите, пожалуйста, какие нужны документы и разрешения для открытия кабинета фотоэпиляции и биоэпиляции? И требуется ли медицинское образование человеку, который будет проводить фотоэпиляцию? Спасибо.

Другие вопросы по теме

ЕНВД на продажу косметики

Добрый день! Я парикмахер. На данный момент занимаюсь регистрацией ИП. Хочу открыть студию красоты без найма работников. Парикмахерские услуги – ЕНВД. Если я буду продавать еще и сопутствующие товары клиентам (косметику для волос), будет ли это ЕНВД или уже УСНО? Какую отчетность мне сдавать и какие налоги платить?
Мамонова Ксения Юрьевна, 11/03/10

Лицензия на обучение парикмахерскому делу

Столкнулась с проблемой нехватки кадров в парикмахерском деле. Беру на стажировку, и так получается, что даже обучать после училища приходится с нуля. Какое нужно иметь образование, чтобы преподавать парикмахерское дело? Что необходимо для получения лицензии? Спасибо за прошлый ответ.
Амельченко Марина Владимировна, 04/03/10

Предоставление аудиторами информации о клиентах налоговым органам

Правда ли, что в скором времени аудиторы будут предоставлять налоговикам данные о своих клиентах?
Светлана, 18/02/14

Можно ли иметь две трудовые книжки?

Подскажите, пожалуйста, разрешено ли работать в разных местах по двум трудовым книжкам?
Инна, 06/03/19

Сроки обращения в суд за решением трудового спора

В течение какого срока работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора?
Константин Борок, Москва, 05/05/13

Все о лазерной эпиляции

Наступил летний сезон, а это означает, что пора женщинам показывать свои очаровательные ножки, надевать красивые купальники на курорте и не стесняться того, что зона бикини или же ножки не в порядке. Вопрос удаления волос действительно стоит для каждой женщины очень остро. Кто-то «по старинке» и по привычке продолжает использовать бритву, кто-то пытается интересоваться новыми методами и технологиями в сфере красоты… Если вы собираетесь выбирать для удаления волос лазерную эпиляцию, то вам нужно как можно больше информации узнать об этой процедуре. Чтобы быть готовой к результату и возможно, некоторым отрицательным сторонам этой процедуры.

Разбираемся в терминах

Прежде, чем мы приступим к информации о лазерной эпиляции, нужно немного разобраться в терминах. Итак, депиляция – это удаление только видимой части волос, без их корня. Депиляцию мы делаем с помощью специального крема или же бритвы. Если же речь идет об эпиляции, то это удаление полностью всего волоса, один раз и навсегда.

Немного истории

Знаете ли вы, что женщины уже несколько веков подряд удаляют лишние волосы со своего тела. Для этих целей в Древнем Египте использовали воск и специальную глину, если же говорить о женщинах Востока, то это были нити для удаления волос.

Первая бритва появилась в 16 веке нашей эры.

Примерно в 1950 годах начали развиваться современные технологии удаления волос, которые имеют место быть и сейчас. К примеру, в это время впервые появилась электроэпиляции. То есть, это метод радикального удаления волос посредством электрического тока. Но, что тогда, что и сейчас, метод имеет большое количество недостатков, начиная от сильных ожогов, заканчивая болью, рубцами на месте удаления волос. Чтобы удалить нежелательные волосы, женщине нужно было провести несколько часов в салоне (иногда на это уходил практически весь день).

Большинство современных специалистов-косметологов до сих пор удивляются, как такой варварский метод удаления волос до сих пор остается очень популярным?

Фотоэпиляция и лазерная эпиляция

После электрической эпиляции широкое распространение получила фотоэпиляции, и через несколько лет – лазерная. Эти два метода эпиляции имеют очень много общих моментов, начиная от способа воздействия на волосяной фолликул, заканчивая побочными действиями (негативной стороной любого вида эпиляции).

Суть фотоэпиляции заключается в том, что на волос действует световая энергия. За счет этого в нем полностью разрушается цветовой пигмент и затем вся структура волоса. В результате через некоторое время волос полностью прекращает свой рост.

В чем отличие лазерной эпиляции от фотоэпиляции?

Фотоэпиляции имеет гораздо больше минусов в плане эстетики и безопасности. Врачи-косметологи достаточно редко предупреждают о том, что фотоэпиляция может привести к образованию повышенной пигментации на теле (которой раньше не было) до серьезных и очень сильных ожогов. Известны случаи, когда пациентки попадали после фотоэпиляции в ожоговое отделение с ожогами третьей степени.

Чтобы избавиться от нежелательных волос с помощью фотоэпиляции, необходимо потратить гораздо больше времени и денег за счет большего количества процедур, чем при лазерной эпиляции. Если сравнивать лазерную и фотоэпиляцию, то косметологи категорически не рекомендуют последнюю, так как считают ее прошлым веком, от которого нужно уходить и забыть о нем.

Лазерная эпиляция

Если говорить кратко, то лазерная эпиляция считается новым веком, новой технологией. Мировые косметологи и ученые пришли к выводу, что лазерная эпиляция – это наиболее безопасный и эффективный метод удаления волос на сегодняшний день.

Рекомендации врачей-косметологов: если вы решили делать лазерную эпиляцию, то в салоне обязательно уточняйте, каким именно прибором вам будут делать эту процедуру. Почему? Потому что существуют дешевые приборы, которые могут повлечь за собой негативные последствия. На таких приборах, как правило, может работать абсолютно каждый. То есть, сотруднику салону не нужно будет специально обучаться и получать какое-то образование, чтобы сделать вам эпиляцию.

Профессиональные, дорогостоящие приборы для лазерной эпиляции, требуют от человека, который будет выполнять процедуру не только специального медицинского образования, но также – опыта работы, определенных навыков и знаний в работе именно с этим прибором. Естественно, что стоимость процедуры лазерной эпиляции будет отличаться.

Помните, что качественная лазерная эпиляция не может быть дешевой. Перед тем, как делать процедуру, поинтересуйтесь: на каком оборудовании будет выполняться эпиляции, имеет ли специалист косметологического салона какое-либо образование и опыт работы с данным оборудованием.

Ответы на популярные вопросы

Какой аппарат для лазерной эпиляции считается самым лучшим?

На сегодняшний день самым лучшим оборудованием для лазерной эпиляции считается аппарат CO2 Ultrapulse от компании Lumenis. Наиболее безопасным оборудованием можно считаться лазеры от фирмы-производителя Palomar.

Почему нужно переплачивать за лазерную эпиляцию?

Вы можете сделать лазерную эпиляцию на дешевом оборудовании, в салоне, где специалисты не имеют медицинского образования и опыта работы в сфере косметологии. Как правило, такие услуги стоят очень дешево. Второй вариант – отдаться в руки профессионалам и сделать процедуру эпиляции эффективной, безопасной и безболезненной. Не может дешево стоить эпиляция, которая выполняется на качественном дорогостоящем профессиональном оборудовании.

Можно ли делать эпиляцию во время месячных, климакса, в подростковом возрасте?

Да, можно, но только в том случае, если это профессиональный салон и профессиональное оборудование (это можно повторять тысячи раз). Только в таком случае процедура может гарантировать полную безопасность. Запрещено делать эпиляцию в период беременности и во время кормления грудью.

Как обезболить эпиляцию?

Дерматологи рекомендуют обезболивание препаратом Эмла. Это своего рода местная анестезия обезболивающим препаратом. Крем наносится на кожу и затем – для полного впитывания участок кожи оборачивается полиэтиленовой пленкой.

Открытие кабинета лазерной эпиляции

Хочу открыть кабинет лазерной эпиляции. Для этого присмотрела аппарат, который зарегистрирован, как электро-бытовой прибор, и производитель уверяет, что для работы на нем не нужно получать мед. лицензию, хотя интернет уверяет в обратном. Так же прочитала, что необходимо кабинет оснастить всем необходимым оборудованием и материалами, как для косметологического кабинета. Теперь вопрос, нужно ли получатьмед. Лицензию на кабинет ТОлько лазерной эпиляци, если аппарат бытовой и нужно ли покупать все лишнее, чем пользоваться я небуду и косметологические услуги так же не буду отпускать. Я хочу просто кабинет лазерной эпиляции, в котором будет аппартат, кушетка столик и все. И еще какой код нужно зарегистрировать под данный вид деятельности, чтобы не попасть на большие траты и не нужные оснащения? И законно ли работать на аппрате который зарегистрирован как бытовой а не как медицинский? Спасибо.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

Эпиляция относится к косметологическим услугам, которые, в свою очередь к медицинским.

Порядок оказания медицинской помощи по профилю «косметология» урегулированы приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 18.04.2012 г. № 381 н, где в частности указано:

2. На должность врача-косметолога Кабинета назначается

специалист, соответствующий Квалификационным требованиям к специалистам с

высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере

здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 7 июля

2009 г. N 415 н (зарегистрирован Минюстом России 9 июля 2009 г. N 14292), по

3. На должности среднего медицинского персонала Кабинета

назначаются специалисты, получившие дополнительное профессиональное образование по специальности «Сестринское дело в косметологии».

Поэтому — нужна лицензия.

С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

Продолжение истории открытия студии «Yarko» часть 1 и часть 2.
Сегодня о том, зачем студии лазерной эпиляции медицинская лицензия и почему не стоит покупать китайские лазеры.

Пожалуй самым сложным в запуске собственной студии лазерной эпиляции стало лицензирование деятельности.
Этот процесс превзошел по срокам самые пессимистичные ожидания, оказался затратным и сложным.

Помню ещё до запуска мы сидели в "Додо” со знакомым стоматологом, который согласился проконсультировать меня в вопросах получения медицинской лицензии. И он в разговоре сообщил, что получал лицензию ровно год.
Он в красках расписывал все те сложности, которые ему пришлось преодолеть. Я тогда про себя подумал: “Ну мы сделаем всё тоже самое максимум за 3-4 месяца!" Как же я тогда ошибался….

На этот вопрос мне в начале было очень тяжело найти ответ. В любом случае запуская студию мы твёрдо решили получать лицензию в будущем и все строительные работы вели в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10 в котором указаны основные требования к помещениям медицинских организаций, в том числе к косметологическим кабинетам. А так же нанимали сотрудников только с медицинским образованием.

На самом деле в «санпине» не нашлось каких-то заоблачных требований, которые сложно было бы выполнить.

Из основного это: должно быть минимум три помещения с минимальной площадью 12, 12 и 16 кв.м.(в отдельных ситуациях возможно два) с естественным освещением, так же нужны комната для отходов и комната для персонала, моющиеся потолок, полы, стены, всё достаточно логично и понятно.

Следующий важный момент, это оборудование и если вы работаете с лицензией оборудование тоже должно иметь специальную регистрацию в реестре.

В начале работы мы не имея большого опыта этого не понимали и решили выбрать оборудование от уже известной сети студий лазерной эпиляции, которая развивалась по франшизе и если верить её лендингу имела на тот момент больше полусотни точек в разных городах страны.

Мы решили, что если ребята «в теме», то должны использовать оборудования которое максимально удовлетворяет всем требованиям. И что десятки их партнёров, предпринимателей по всей стране не могут ошибаться.

Поставщик утверждал, что при использовании именно их оборудования мы имеем право работать без медицинской лицензии, так как аппарат является бытовым и наша деятельность регулируется ГОСТ Р 55321-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования.

Вообще многие продавцы китайских аппаратов любят этот ГОСТ и любят ссылаться на него. И что интересно в какой-то степени они и правда правы. Вы действительно можете его использовать. У себя дома.

Делать эпиляцию подругам например, не беря за это деньги. Ну а если вы осуществляете коммерческую деятельность, то она уже регулируется приказом минздрава.

В дальнейшем многочисленные консультации с моим юристом, другими юристами и дальнейшее погружение в тему позволили нам осознать, что мы всё таки не можем использовать бытовой аппарат в своей работе. Потому что лицензируется не само оборудование, а услуга. К тому же оборудование тоже должно иметь регистрационное удостоверение, которое должно легко «биться» вот здесь.

Да, есть некая юридическая коллизия которая позволяет существовать массово маленьким студия и работать на приборах бытового назначения, не предназначенных для профессионального использования. Но это жидкий фундамент для серьёзного бизнеса. Рано или поздно регулятор возьмётся за эту сферу, как это уже не раз бывало в различных отраслях.

Мы поднимали судебную практику и увидели, что в стране есть лишь единичные случаи когда за такое предприниматель были наказаны. И всё же мы твёрдо решили любой ценой получить медицинскую лицензию, обновить оборудование до зарегистрированного и работать полностью в белом поле, чтобы у регулятора к нам не было никаких претензий и наша работа носила более устойчивый характер в долгосрочной перспективе.

У нас нет задачи «срубить денег» здесь и сейчас, мы с женой всегда ставили безопасность услуг и долгосрочное доверие клиента на первое место.Это дело для нас серьёзное занятие на много лет вперёд, а возможно и проект всей жизни.

Повторюсь, убедится в том, что лазерная эпиляция — медицинская услуга можно в Приказе Минздрава РФ от 13.10.2017 N 804Н, в котором перечислен подробный перечень медицинских услуг, где мы и видим следующие строки:

A14.01.012 Проведение депиляции
A14.01.013 Проведение эпиляции

Важно что я не призываю отказываться от услуг студий не имеющих лицензии. Вполне допускаю, что вас обслужат качественно. Просто если вы дочитали до этого места и вам интересна услуга лазерной эпиляции, то вы стали немного подкованнее юридически. Покупать услуги в таком месте или нет решать конечно же вам.

Осознав, что процесс лицензирования сложен и тернист, мы нашли консалтинговую компанию в Волгограде, которая взяла на себя основной объём работы. Ребята кстати работают и в других регионах. Можете считать это рекламой, но я искренне рекомендую их и особенно Александра Мартынова, с которым мы очень продуктивно сотрудничали в процессе.

Номинально данную процедуру можно получить в электронном виде на сайте “Госуслуги”, по факту же процесс имеет большую оффлайновую составляющую, нужно собрать огромное количество различных документов на помещение, персонал и так далее, что в итоге делает бессмысленным обращение через онлайн.

Первым и важным этапом является получение справки СЭЗ(санитарно-эпидемиологического заключения) из местного отделения Роспотребнадзора куда сначала подаются документы, потом приходит проверяющий и смотрит соответствует ли ваше помещение и общие параметры организации работы требованиям законодательства.

Мы волновались в день проверки. К нам пришла вежливая женщина и на мой взгляд она выполнила свою работу качественно. Она обошла все помещения, сделал ряд замечаний, которые мы впоследствии устранили и получили заключение.

Примечательно, что сотрудница РПН в конце визита даже похвалила нас и сказала, что стала бы нашим клиентом. Это была самая высокая оценка наших трудов, намного важнее любой бумаги.

Так же она сообщила, что в нашем городе за 30 лет медицинскую лицензию по профилю косметологии пытались получать всего лишь три организации, причём мы третьи.

Первые успешно функционируют много лет, а вторые давно закрылись. Таким образом сейчас в нашем небольшом городе есть лишь две лицензированных косметологических организации.

Важный момент. Для получения медицинской лицензии среди прочего у вас должно быть оборудование по списку из приказа от 18 апреля 2012 г.№ 381н.

В общей сложности закупка данного оборудования обошлась нам в 209260 рублей без учёта доставки, при том, что часть оборудования у нас уже была.

Нужно отметить, что данный список обязателен и сильно избыточен. Мы почти ничего в лазерной эпиляции из него не используем, часть оборудования из этого списка уже морально устарела. И всё это оборудование по сути нужно лишь для выполнения требований регулятора при лицензировании.

Не буду томить вас нудными подробностями. Далее мы долго собирали необходимый пакет документов. А в это время где-то в Китае разгорелась эпидемия сами знаете чего. И уже в марте было объявлено об ограничениях и у нас. Что затянуло процесс получения лицензии ещё на несколько месяцев.

И вот наконец-то заветный документы под номером № ЛО-34-01-004534 был получен нами в конце июля.

В общей сложности процесс занял у нас около года по времени. Было потрачено на всё около полумиллиона рублей.

Что даёт нам лицензия:
1. Теперь работаем полностью в правовом поле.

2. Начинаем внедрять более сложные услуги.

3. Теперь используем любые рекламные каналы без ограничений.

Да это одно из преимуществ лицензирования. Многие крупные компании например Яндекс или Вконтакте банят рекламу лазерной эпиляции или других лицензируемых косметологических услуг если вы не предоставляете информацию о лицензии.

Поставщик убеждает, что лазерный аппарат – бытовой прибор, что ни регистрационное удостоверение, ни лицензия не требуется. Так ли это?

Среди поставщиков диодных лазеров для эпиляции есть те, которые реализуют свои аппараты как приборы бытового характера, не требующие получения регистрационного удостоверения на медицинское изделие. Свою позицию поставщики обосновывают, в частности, ссылками на ГОСТ 55321-2012, в котором эпиляция упоминается как вид бытовых услуг СПА, на декларации, сертификаты соответствия, характеризующие лазерные аппараты как приборы бытового назначения, а также на немногочисленную судебную практику, содержащую выводы о бытовом характере услуг эпиляции с применением лазера.

Позиция производителей, поставщиков, получающих только сертификаты и декларации соответствия, очевидна. С одной стороны, это хороший способ миновать издержки государственной регистрации медицинского изделия, а с другой, расширить каналы сбыта в лице клиентов-салонов, осуществляющих услуги эпиляции с применением лазерных аппаратов без медицинской лицензии.

В соответствии с пунктом пункт 2.6.5 ГОСТ Р 55317-2012 эпиляция: удаление волос на коже лица и тела посредством разрушения волосяных луковиц, отнесена к дополнительным услугам в СПА.

Вместе с тем, данный пункт содержит примечание, в котором указано, что в зависимости от используемого метода или препаратов различаются биоэпиляция (эпиляция горячим или холодным воском, а также мёдом), электроэпиляция, фотоэпиляция, лазерная эпиляция. В СПА при наличии соответствующего оборудования и специально обученного персонала могут использоваться практически все виды профессиональной эпиляции. Буквальное толкование данного примечания не указывает на то, что при проведении лазерной эпиляции не требуется получения соответствующей лицензии (Решение от 24 октября 2019 г. по делу № А75-17297/2019 Арбитражного суда Ханты-Мансийского автономного округа).

При этом важно отметить, что определяющим является не само наименование услуги, а цель ее выполнения и методика проведения. Так, Верховный суд РФ на основании данной позиции пришел к выводу, что проведение эпиляции является медицинской услугой, при этом отметив, что шугаринг, восковая эпиляция и механическое удаление волос (выдергивание) являются бытовыми услугами и могут оказываться в организациях, не имеющих медицинской лицензии (решение Верховного Суда РФ от 10 октября 2019 г. № АКПИ19-639).

Свои выводы Верховный суд обосновывает следующей аргументацией:

Процедура коррекции волосяного покрова, вне зависимости от метода, требует соблюдения правил асептики и антисептики в связи с возможностью нарушения целостности кожного покрова во время проведения манипуляции. Нарушение целостности кожи (эрозии, ссадины, раны), сахарный диабет, аллергические реакции на парфюмерно-косметическую продукцию для эпиляции, наличие ЗНО в зоне обработки в анамнезе и наличие вирусных и воспалительных заболеваний кожи в стадии обострения в зоне обработки относятся к противопоказаниям проведения процедуры эпиляции».

МКБ-10 предусмотрены коды нозологических единиц (заболеваний, состояний), для лечения и профилактики которых применяется проведение медицинской услуги по эпиляции, среди которых такие заболевания как гипертрихоз, различные формы микозов волос.

Следовательно, исключение услуги по эпиляции из Номенклатуры медицинских услуг, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 октября 2017 г. № 804н, приведет к нарушению права граждан на охрану здоровья (статья 18 Федерального закона № 323-ФЗ), которое обеспечивается в том числе оказанием доступной и качественной медицинской помощи.

С выводами Верховного суда РФ невозможно не согласиться, так как по степени воздействия диодные лазеры относятся к 3 или 4 классу безопасности, то есть при воздействии устройства приводят к деструкции тканей. Для процедур лазерной эпиляции предусмотрен целый ряд медицинских противопоказаний, что требует предварительного осмотра медицинским работником, а назначение данной услуги предполагает отсутствие противопоказаний к процедуре.

Аналогичной позиции придерживаются суды нижестоящих инстанций. Так, например, в решении от 14 октября 2019 г. по делу № А74-9450/2019 Арбитражный суд Республики Хакасии отклонил как несостоятельный довод предпринимателя о том, что используемое им оборудование является оборудованием косметологическим немедицинского назначения. Предприниматель полагал, что лазерная эпиляция не является медицинской услугой, поскольку оборудование, используемое для оказания услуги, не является медицинским изделием, что подтверждается имеющимся сертификатом соответствия. То есть в данном случае, исходя из руководства пользователя к спорному прибору, предпринимателем осуществлялось оказание услуг по лазерной эпиляции на аппарате DF Laser Hybrid SL-01. Работающие в студии мастера лазерной эпиляции пояснили, что вышеназванный аппарат является косметическим оборудованием, не медицинского, а бытового назначения, о чём свидетельствует сертификат соответствия. Однако услуга по проведению эпиляции с использованием прибора DF Laser Hybrid SL-01 судом признана медицинской, для осуществления которой необходимо получение лицензии, поскольку технология позволяла проникать глубоко в фолликулы, которые осуществляют рост волос

В отношении услуг, оказываемых на названном изделии, аналогичные решения принимались в решении от 30 октября 2019 г. по делу № А73-15844/2019 Арбитражного суда Хабаровского края, решении от 5 сентября 2019 г. по делу № А49-9445/2019 Арбитражного суда Пензенской области, решении от 6 сентября 2019 г. по делу № А63-12047/2019 Арбитражного суда Ставропольского края, решении от 28 августа 2019 г. по делу № А54-6930/2019 Арбитражного суда Рязанской области, решении от 9 июля 2019 г. по делу № А32-18767/2019 Арбитражного суда Краснодарского края, постановлении от 24 октября 2019 г. по делу № А60-30609/2019 Семнадцатого арбитражного апелляционного суда.

Аналогичные решения о признании эпиляции с использованием лазерных приборов медицинской услугой можно также увидеть в решении от 28 августа 2019 г. по делу № А32-31799/2019 Арбитражного суда Краснодарского края, решении от 16 сентября 2019 г. по делу № А60-46199/2019 Арбитражного суда Свердловской области.

Позиция Росздравнадзора РФ по вопросам лазеров и IPL систем однозначна: это – медицинские изделия. Так, по мнению Росздравнадзора РФ, лазеры, предназначенные производителями для проведения эпиляции методами светового воздействия (технология IPL - интенсивный импульсный свет, лазерное излучение) в соответствии с положениями ч. 1. ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" относятся к медицинским изделиям. (Письмо Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения от 2 октября 2019 г. N 01И-2391/19).

В другом Письме от 9 ноября 2018 года №02И-2651/18 «О незарегистрированном медицинском изделии» Росздравнадзор сообщил о выявлении в обращении незарегистрированного медицинского изделия: «DF Laser Hybrid», изготовитель «Beijing ADDS Development». В письме Росздравнадзора отмечено, что в эксплуатационной документации указаны противопоказания к применению, наличие которых у человека может быть определено только врачом, приведены примеры таких противопоказаний: гиперчувствительность к свету или препаратам, нетипичные родимые пятна или злокачественные патологические изменения в области работы, герпес или травма, использование кардиостимулятора, наличие некоторых видов заболеваний (диабет, эпилепсия, высокое кровяное давление).

Кроме того о выявлении Росздравнадзором в обращении огромного количества незарегистрированных лазеров медицинского назначения свидетельствуют письма органа. Достаточно набрать в разделе “Информационные письма” на сайте Росздравнадзора слово «лазер». Например, выявлены в обращении незарегистрированные изделия медицинского назначения, производства фирмы "Beurer GmbH": "Прибор инфракрасного излучения Beurer IL 21", "Мягкий лазер Beurer SL 30". (Письмо Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития от 5 мая 2011 г. № 02И-308/11 “О незарегистрированных изделиях медицинского назначения”).

О признании лазеров медицинскими изделиями свидетельствует также наличие большого количества зарегистрированных лазерных аппаратов в реестре медицинских изделий.

Лазерный эпилятор согласно Номенклатурной классификации медицинских изделий, утвержденной Приказом Минздрава России от 06.06.2012 N 4н, является медицинским изделием, имеющим код 262730. Если ввести соответствующий код в Государственном реестре медицинских изделий и организаций, осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий, то можно увидеть перечень различных аппаратов для лазерной эпиляции, признанных медицинскими изделиями.

Ссылки организаций и индивидуальных предпринимателей на сертификаты соответствия, в которых имеется указание на прибор как бытовой, судебной практикой признаются несостоятельными. Во-первых, наличие сертификата не отменяет необходимости иметь регистрационное удостоверение на медицинское изделие. То есть указание в сертификате или в декларации соответствия о том, что прибор бытовой, не может трактоваться как утверждение, что прибор не медицинский. Во-вторых, осуществление салоном лазерной эпиляции на основании того, что услуга на приборе без регистрационного удостоверения не может быть признана медицинской, потому что сам прибор не медицинский, не отменяет возможности признания услуги медицинской, а прибора – незарегистрированным. (Постановление от 8 октября 2019 г. по делу № А73-13843/2019 арбитражного суда Хабаровского края).

Таким образом, принимая во внимание многочисленные положительные решения судов и позицию органов Росздравнадзора по вопросу признания лазерных аппаратов медицинскими изделиями, а услуги лазерной эпиляции медицинскими услугами, необходимо сказать, что оказание салоном услуг лазерной эпиляции под видом бытовых, без медицинской лицензии, может повлечь административную и уголовную ответственность. Салонам красоты при приобретении лазерных аппаратов не следует руководствоваться крайне уязвимой позицией поставщиков, реализующих свою продукцию на основании только сертификатов/деклараций соответствия.

Инвестиции	Прибыль	Окупаемость
1.170.000	135.000 в месяц	9 месяцев

Красота — это ниша, на которой зарабатывают миллионы долларов, мы попробуем урвать свой кусок пирога, поэтому приведем образец бизнес-плана салона лазерной эпиляции. Такой бизнес не требует от вас организации очень сложных бизнес-процессов. Всё достаточно просто, покупаем оборудование, нанимаем персонал и зарабатываем. Сложности могут возникнуть только с привлечением клиентов. Об этом и обо все другом мы и поговорим в данной статье.

Финансовый план

Для начала подсчитаем сколько нам понадобится денег и на какую прибыль можно рассчитывать. Данный финансовый план предполагает, что вы открываете бизнес с нуля, а не покупаете франшизу.

Расходы

Чтобы открыть студию лазерной эпиляции нам понадобится 1.170.000 рублей, а ежемесячные расходы составят 144.000 рублей. Обе суммы являются не слишком большими по меркам бизнеса. И при желании их можно сократить. О том как это сделать мы поговорим чуть позже в данной статье.

Прибыль и окупаемость

Огромным плюсом данного бизнеса является то, что у нас низкие ежемесячные расходы. Всё, что мы должны делать — привлекать как можно больше клиентов.

Опытные предприниматели выходят на следующие показатели:

Расходы 70 руб. на привлечение одного нового клиента;
10-15 посетителей ежедневно;

Это очень хорошие результаты, но мы будем отталкиваться от менее позитивных. Предположим, что мы смогли создать поток из 6 посетителей ежедневно. При среднем чеке 1.500 руб. выручка за месяц будет 279.000 руб. Тогда прибыль нашей студии лазерной эпиляции составит 135.000 рублей, а окупаемость первоначальных инвестиций 9 месяцев.

О нише

Приблизительно 5.000 человек ежемесячно интересуются лазерной эпиляцией в городе с населением 500.000 человек и эта статистика взята только из интернета. Ещё больше потенциальных клиентов находится в оффлайне. Поэтому, можно с уверенностью сказать, что спрос на услуги точно есть и открывать бизнес стоит.

Плюсы и минусы ниши

Как и у любого другого бизнеса у салонов лазерной эпиляции есть свои плюсы и минусы. Давайте рассмотрим их.

Относительно небольшие первоначальные вложения;
Большой спрос на услуги;
Простота в организации бизнеса;
Легко привлекать новых клиентов;
Клиенты становятся постоянными.

Из-за низкого порога вхождения в бизнес вы столкнетесь с большой конкуренцией;
Привлекать новых клиентов легко, но для этого вам нужен опыт в маркетинге;
Запрещено самостоятельно проводить услуги без медицинского образования;
Долго и сложно получать лицензию, если вы открываетесь не по франшизе.

Не смотря на перечень минусов бизнес-идея всё равно остается довольно интересной для реализации.

Конкуренция

Рынок лазерной эпиляции является довольно заполненным. Чтобы открыть бизнес в этой нише достаточно 1 млн. рублей, это не большая сумма, которую вполне реально накопить. Поэтому огромное количество предпринимателей пытаются урвать свой кусок.

Синие кружочки на карте — это салоны красоты, которые предоставляют услуги лазерной эпиляции в Пензе. Их очень много и нужно четко понимать, что открывая такой бизнес вам придется думать каким образом вы будете привлекать к себе внимание.

Если вы надеетесь, что после открытия и расходов 10.000 рублей на рекламу у вас появится стабильный поток клиентов, то мы вас разочаруем. На рекламу своего бизнеса вам придется потратить не только много денег, но и много времени. Огромным плюсом будет, если вы придумаете какие-то оригинальные отличительные черты. Вы должны как-то выделяться среди конкурентов, чтобы добиться успеха.

Целевая аудитория

Целевая аудитория кабинета лазерной эпиляции — это девушки в возрасте от 20 до 50 лет. Бизнес будет строиться на том, чтобы привлечь эту целевую аудиторию. Помимо взрослых девушек вас будут посещать мужчины и подростки. В процентном соотношении это будет выглядеть следующим образом:

Девушки от 20 до 50 лет — 70%
Мужчины от 20 до 50 лет — 20%
Подростки — 10%

Целевой аудиторией являются обеспеченные люди, потому что средний чек за одно посещение 1.000-1.500 рублей.

Предоставляемые услуги

Основная суть лазерной эпиляции — убить корень растущего волоса. После первого сеанса уничтожаются все активные фолликулы, затем активизируются другие и клиент приходит на следующий сеанс.

Реальное необходимое количество сеансов для основного курса эпиляции:

В дальнейшем клиенту необходимо приходить раз в год или полгода.

Так как процедуры по эпиляции регулярные, вы можете выставить вашим клиентам скидки за повторное посещение. Цены за предоставление услуг будут выглядеть приблизительно следующим образом:

Цены на мужскую эпиляцию выше на 40%-60%. Мужская аудитория только раскачивается, но предприниматели видят в ней огромный потенциал.

Пошаговый план

Сложности в бизнесе разделяются на две категории: до открытия и после. До открытия мы должны найти место, получить лицензии, нанять персонал и много чего сделать. Это довольно сложный процесс, который требует от человека стрессоустойчивости. Именно об этом мы и поговорим в этом разделе.

Шаг 1 — Поиск помещения

Чтобы начать бизнес, в первую очередь, вы должны подобрать помещение, в котором разместите свой будущий кабинет лазерной эпиляции.

Требования к помещению будут следующими:

Первая линия в оживленном месте;
Допустимая температура 20-24 градуса;
Влажность воздуха 50%;
Соответствие требованиям СЭС и пожарной инспекции;
Отсутсвие насекомых и грызунов;
Площадь помещения от 18 кв.м.

Вся площадь помещения должны быть разделена на три комнаты:

Процедурная комната;
Зона ожидания;
Туалет.

Нам не обязательно делать какой-то фантастический ремонт. Достаточно вложить в это 100.000 рублей. Небольшое помещение вполне реально сделать уютным и свежим за небольшие деньги.

Также, стоит обратить внимание на ваших конкурентов. Мы не рекомендуем размещать салон лазерной эпиляции в здании, в котором он уже есть. Помимо низкого спроса у вас могут возникнуть серьезные проблемы с конкурентом или владельцем помещения.

Следующим шагом будет регистрация бизнеса. Если вы собираетесь привлекать партнеров, то вам придется регистрировать ООО. В том случае, если вы открываетесь в одиночку, то подойдет ИП (индивидуальный предприниматель).

ОКВЭД салона лазерной эпиляции — 96.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

В качестве системы налогообложения мы рекомендуем выбирать между УСН (6% от прибыли или 15% от выручки), либо ЕНВД (размер налога будет зависеть от количества сотрудников).

После регистрации бизнеса вам предстоит открыть расчетный счет в банке и получить лицензию на оказание услуг. Подробнее об этом мы говорили ранее.

Шаг 3 — Покупка оборудования

Следующим шагом, который необходимо выполнить, чтобы открыть наш бизнес — закупить оборудование. Помимо самого аппарата для лазерной эпиляции нам понадобится много других вещей.

Человек пришедший в ваш салон должен чувствовать себя комфортно. Для этого в зоне ожидания мы разместим бесплатный wi-fi, телевизор, стеклянный столик с журналами, кофеварку и кулер. Также, для создания атмосферы потратим 10.000 рублей на декорирование интерьера. Что вы сделаете на эти деньги зависит только от вашей фантазии.

В процедурном кабинете нужно обязательно установить кондиционер для поддержания оптимальной температуры. Его также можно украсить на 10.000 рублей различными элементами декора.

В туалете ничего изобретать не нужно. Достаточно поддерживать его в чистом состоянии.

Что касается самого аппарата для лазерной эпиляции, то цены на него могут разниться от 500.000 рублей до более миллиона рублей. Если ваш бюджет ограничен, то можно купить б/у оборудование, главное, чтобы у него были все сертификаты и оно исправно работало.

Шаг 4 — Нанимаем персонал

Важным моментом на этом шаге является сам предприниматель. Если вы планируете проводить процедуры самостоятельно, то расходы будут одни, а если у вас нет медицинского образования, то совсем другими.

При самостоятельной работе

Мы можем неплохо сэкономить, если у вас есть медицинское образование и вы можете самостоятельно оказывать услуги по лазерной эпиляции. В таком случае нам понадобится всего три сотрудника:

Уборщица — 14.000 руб.
Администратор — 25.000 руб.
Мастер — 30.000 руб.
Итого: — 69.000 руб.

В салоне требуется как минимум два мастера, чтобы они могли работать посменно и заменять друг друга в случае необходимости. Так как у вас есть необходимое образование, вы станете одним из мастеров.

При найме работника с образованием

В том случае, если мы не имеем права самостоятельно оказывать услуги по лазерной эпиляции нам придется нанять человека с медицинским образованием. Тогда расходы будут следующими:

Уборщица — 14.000 руб.
Администратор — 25.000 руб.
Два мастера — 60.000 руб.
Итого: 99.000 руб.

Работа с матерами

Сотрудничество с мастерами может разворачиваться по двум стратегиям. Вы можете платить им фиксированную зарплату и тогда ваша прибыль будет значительно увеличиваться вместе с ростом посещаемости.

На ранних этапах развития бизнеса у вас могут быть серьезные проблемы с привлечением клиентов и посещаемостью. Особенно если у вас нет опыта в маркетинге. Поэтому некоторые предприниматели договариваются сотрудничать с мастерами за процент от прибыли.

Конечно же, первый вариант более выгодный, но вы должны быть уверены в том, что у вас будет чем заплатить зарплату. Второй вариант более простой и подойдет для начинающих предпринимателей с ограниченным бюджетом.

Шаг 5 — Привлечение клиентов

Последний этап самый сложный. Вы должны раскрутить свой кабинет лазерной эпиляции. Если у вас нет вообще никакого опыта в маркетинге, то самое время начать читать книги. Мы можем порекомендовать:

«Психология влияния» Роберт Чалдини;
«Взлом маркетинга» Фил Барден;
«Маркетинг в социальных сетях» Дамир Халилов;
«Фиолетовая корова» Сет Годин;
«Огилви о рекламе» Дэвид Огилви.

Прочтения этих книг будет достаточно для понимания как привлекать клиентов в ваш салон.

Помимо теории важна практика, а на практике у салонов лазерной эпиляции работают следующие методы по привлечению клиентов:

Разработка сайта — 40.000 руб.
Контекстная и таргетинговая реклама — 30.000 руб перед открытием, после по 10.000 руб. в месяц
Создание и продвижение страниц в социальных сетях — 50.000 руб.

Раскрутка бизнеса может вылиться в копеечку. А если вы будете совершать много ошибок, то расходы будут ещё больше.

Что делать после открытия?

Небольшое количество предпринимателей добиваются успеха, но огромное количество людей даже не попытаются его добиться. Мы призываем вас перестать бояться неудач. В худшем случае, вы потеряете несколько сотен тысяч, но зато приобретете ценный опыт.

Нет прибыли и клиентов

После открытия бизнеса у вас будет тяжелое время, когда вам придется придумывать как привлекать клиентов. Если вы так и не научитесь это делать, то рано или поздно ваш бизнес закроется.

В случае с ограниченным бюджетом и отсутствием прибыли, помимо привлечения клиентов вам нужно заняться уменьшением расходов. Для этого достаточно сократить менеджера, уборщицу и занять их места. Таким образом вы уменьшите ежемесячные расходы на 39.000 рублей.

Сэкономленные деньги ни в коем случае нельзя тратить на себя. Вы должны вкладывать их в рекламу, чтобы привлечь клиентов и создать стабильный поток прибыли.

Перспективы развития

В итоге перед нами откроются две перспективы: закрывать бизнес, либо развивать. По какому пути вы пойдете зависит исключительно от вас.

В случае закрытия бизнеса вы можете выставить всё оборудование на продажу и получить за это приблизительно 500-700 тысяч рублей. Конечно, это не отобьет всех первоначальных вложений, но тем не менее, какой-то процент первоначальных инвестиций вы вернете.

Если вы всё-таки научитесь привлекать клиентов в ваш салон лазерной эпиляции, то перспектив развития бизнеса множество. Вы можете переехать в помещение побольше и постепенно начинать предоставлять дополнительные услуги. Например, наращивание ресниц, маникюр, шугаринг и т.д. В результате вы можете вырасти до полноценного салона красоты, который будет приносить 200-500 тысяч рублей прибыли.

Открытие по франшизе

Открытие салона лазерной эпиляции по франшизе имеет ряд преимуществ:

Вам предоставят дизайн проект;
Не придется искать где купить мебель и оборудование;
Помощь в получении лицензии;
Хорошая CRM система;
Работающие методы привлечения клиентов.

Конечно же, вы можете открыть бизнес с нуля и учиться на своих ошибках, а можете заплатить деньгами за то, что другие люди уже прошли путь, который только вам предстоит. Открывать салон по франшизе или нет решать только вам, но при выборе франшизы обратите внимание на:

Методы и способы, которыми они собираются привлекать клиентов. Это вообще самый важная вещь;
Удачные и неудачные опыты приобретения франшизы. Не смотрите на то, что вам показывают хорошие финансовые показатели других партнеров. Ищите партнеров, с которыми они сотрудничают и спрашивайте отзывы о франшизе напрямую.

Франшиза хороша, если вы открываете свой первый бизнес. Благодаря ней вы сможете понять те или иные вещи. Второй бизнес вы уже сможете уверено открывать своими силами без покупки чьих-то франшиз.

Далее мы разберем самые популярные франшизы по лазерной эпиляции.

Laser PRO

На данный момент франшиза Laser PRO насчитывает уже более 150 партнеров и активно развивается.

Инвестиции: от 830.000 руб.
Роялти: 0
Ежемесячная прибыль: 120.000 руб.
Окупаемость: 6-8 месяцев

Расходы строятся следующим образом:

Паушальный взнос: 100.000 руб.
Аппарат для удаления волос: 390.000 руб.
Мебель: 100.000 руб.
Ремонт: 100.000 руб.
Аппарат вакуумно-роликовый: 440.000 руб.
Реклама: 50.000 руб.

Epilfix

До ребнерндинга франшиза называлась Эпиляшкой. На данный момент открылось более 128 точек.

Инвестиции: 850.000 руб.
Площадь помещения: от 20 кв.м.
Окупаемость: 8-12 месяцев

Laser Love

Хорошая франшиза, которая открыла более 300 точек. Проблема может заключаться только в том, что некоторые инвесторы выкупили 80 городов для эксплозивного развития. Поэтому об условиях сотрудничества в вашем городе нужно узнавать.

Подружки

Не смотря на большой спрос сеть клиник лазерной эпиляции Подружки не предоставляет услуги франшизы и развивается своими силами.

Стоит ли открывать?

Однозначного ответа на вопрос стоит ли открывать студию лазерной эпиляции, нет. Вы должны оценивать свои желания, возможности и опыт.

Рынок заполнен, но теоретически любой может начать бизнес и получать хорошую прибыль. Вопрос только в привлечении клиентов. Вам обязательно нужно научиться это делать, иначе ваш бизнес рано или поздно закроется.

Читайте также: