Для чего мастеру депиляции сертификаты

Опубликовано: 29.04.2024

О том, нужна ли для шугаринга лицензия, ходит много слухов и ведется много споров. Законы постоянно меняются, поэтому, чтобы помочь вам разобраться с этой перезревшей проблемой, мы решили дать ее полное и исчерпывающее разъяснение.

Некоторое время назад в КонсультантПлюс нами был направлен запрос с просьбой предоставления точной актуальной информации на тему того, требуется ли для проведения шугаринга медицинская лицензия. Нами был получен ответ:

«Департамент организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Министерства здравоохранения Российской Федерации рассмотрел обращение по вопросу отнесения отдельных услуг к медицинским услугам и сообщает следующее.

Обращаем внимание, что юридическую силу имеют разъяснения органа государственной власти в случае, если данный орган наделен в соответствии с законодательством Российской Федерации специальной компетенцией издавать разъяснения по применению положений нормативных правовых актов.

Минздрав России действующим законодательством не наделен компетенцией по разъяснению законодательства Российской Федерации. Вместе с тем, полагаем возможным отметить следующее.

Согласно пункту 10 статьи 2 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон N 323-ФЗ) медицинская деятельность — профессиональная деятельность по оказанию медицинской помощи, проведению медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований, санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий и профессиональная деятельность, связанная с трансплантацией (пересадкой) органов и (или) тканей, обращением донорской крови и (или) ее компонентов в медицинских целях.

Сахарная паста для шугаринга

В соответствии с пунктом 3 статьи 2 Федерального закона N 323-ФЗ медицинская помощь — комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг. Пунктом 4 статьи 2 Федерального закона N 323-ФЗ установлено, что медицинские услуги представляют собой медицинские вмешательства или их комплекс, выполняемые для лечения, диагностики заболеваний, профилактики, медицинской реабилитации. Медицинские услуги оказываются медицинскими работниками, имеющими соответствующую квалификацию, в медицинских организациях (а также индивидуальными предпринимателями), имеющими соответствующую лицензию на медицинскую деятельность. При этом медицинская деятельность осуществляется в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи.

Согласно Федеральному закону от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» медицинская деятельность (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково») подлежит лицензированию.

Номенклатура медицинских услуг утверждена приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 N 1664н и включает в себя медицинскую услугу «Проведение депиляции» с кодом услуги A14.01.012 и медицинскую услугу «Проведение эпиляции» с кодом услуги A14.01.013, вместе с тем услуги «восковая эпиляция», «сахарная эпиляция (шугаринг)» не содержатся в указанной номенклатуре.

Одновременно с этим приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31.01.2014 N 14-ст принят и введен в действие Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008), включающий услугу персональную прочую с кодом 96.02.19.112 «Услуги по косметическому комплексному уходу за кожей тела, удалению волос с помощью косметических средств».

Заместитель директора Департамента Е.В.КАРАКУЛИНА"

Таким образом очевидно, что шугаринг не является медицинской услугой, а значит и не требует медицинской лицензии.

Продолжайте спокойно принимать клиентов (в том числе на дому) и возвращать их телу гладкость, не заботясь ни о каких мед. лицензиях, закон это позволяет.

Шугаринг за последние несколько лет перестал быть экзотической косметической процедурой, такую услугу предлагают все салоны красоты и множество самостоятельно работающих мастеров. Это недешевая процедура, и возможность хорошо заработать на сахарной депиляции привлекает многих. Но каждый ли может стать мастером депиляции и шугаринга?

Понятно, что работа в разных сферах требует разного набора качеств. Для успешных продаж необходимо быть общительным, уметь убеждать, быть, как хороший бухгалтер — усидчивым и скрупулезным. А кто может стать мастером депиляции?

Работа и с воском, и с сахарной пастой требует физического здоровья и выносливости: нанесение и снятие средства происходит стоя. Пасту, например, наносят на небольшие участки кожи, и, скажем, обе ноги крупной женщины получится качественно депилировать минимум за час.

Все это время мастер стоит наклонившись, наносит и снимает средство для удаления волос, а после еще обрабатывает депилированные участки пинцетом, убирая отдельные оставшиеся волоски. Ведь даже такая качественная косметика для депиляции, которую производит компания Elseda, требует тщательной обработки кожи после удаления средства.

Далеко не каждая спина, ноги, руки выдержат такие ежедневные нагрузки. А если у вас есть какие-то проблемы с опорно-двигательным аппаратом, постоянная занятость в качестве мастера депиляции вряд ли то, что нужно вашему организму.

Процесс депиляции трудоемок сам по себе. Надо удалить волосы так, чтобы клиент остался доволен, чтобы даже в небольших складках не осталось ничего лишнего. Надо иметь большое терпение, быть дотошным, чтобы часами удалять волосы разным людям в самых неудобных участках тела.

Надо быть очень осторожным и внимательным. Скажем, при удалении волос воском его надо разогревать строго до определенной температуры: при недогреве волосы удаляются плохо, при перегреве кожа может повредиться. Неловкие действия при удалении полосок воска или сахарной пасты причинят боль клиенту. Специалист по депиляции должен быть крайне внимательным при обращении со своими инструментами и средствами, чтобы не навредить клиенту, а значит, и себе.

Хорошо выполненная процедура депиляции — когда участок кожи полностью гладкий, на нем нет ненужных волос, даже самых мелких. В случае, если у мастера плохое зрение, мелкие волоски останутся, что может вызвать недовольство клиента. В какой-то степени не очень хорошо видящему мастеру поможет яркое освещение и правильно подобранные очки, но если степень близорукости/дальнозоркости сильная, то будет сложно.

Депиляция — работа с большими участками кожи, от пальцев ног до подмышек. У каждого участка свои особенности, в частности, склонность к повышенному потоотделению. Ведь клиенты приходят, когда могут: в жаркие летние дни, после долгих часов в душном помещении. Женщины приходят на процедуры и в критические дни, и с этим надо считаться. Имейте в виду, что мастер депиляции - профессия точно не для брезгливых. И если вы с трудом переносите чужую физиологию, терпения на такой работе хватит ненадолго.

Во время депиляции кожа может травмироваться вплоть до появления капель крови. Это происходит редко и связано с особенностями кожных покровов клиента; тем не менее, такое случается. Если волосы крепкие, а фолликулы сидят в толще кожи плотно, маленькие капельки крови — это нормально. Надо лишь аккуратно обработать это место перекисью водорода. Однако тем, кто не переносит вида крови, стоит подумать, надо ли осваивать новую профессию.

Ежедневная необходимость близко соприкасаться с чужим человеческим телом особенно характерна для представителей «помогающих» профессий, в частности, медиков. Если у вас есть медицинское или хотя бы сестринское образование и соответствующий опыт работы, это большой плюс, ведь вы уже привыкли иметь дело с человеческим организмом. Среди специалистов, получивших сертификат мастера в компании Elseda, немало тех, кто пришел в косметологию, имея медобразование, и они показывают отличные результаты.

Мастер депиляции не только оказывает косметические услуги, он общается с людьми, и это неотъемлемая часть процедуры. Клиента надо расположить к себе, успокоить, если он пришел в первый раз, суметь развеять сомнения, поддержать разговор во время процедуры. Для многих людей, приходящих на удаление волос, это повод расслабиться, хорошо провести время, обменяться мнением на актуальные темы.

Кроме того, мастер должен уметь аккуратно подсказать клиенту, как правильно ухаживать за кожей, и какие еще уходовые процедуры ему могут подойти. Поэтому для профессионального роста важны не только сами навыки удаления волос, но и умение общаться. Замкнутый, нелюдимый человек вряд ли может стать мастером шугаринга, ведь надо быть неизменно приветливым и открытым.

Важна стрессоустойчивость. На процедуры приходят разные люди с разными жизненными ситуациями и психологическими установками. Но все они клиенты, и как бы ни было сложно, важно не доводить спорную ситуацию до конфликта либо уметь выйти из него с минимальными потерями.

К примеру, у посетителя имеются признаки инфекционных заболеваний на коже, и вам надо вежливо отказать в проведении процедуры. Или зона бикини объективно не слишком чистая, поэтому необходимо аккуратно предложить воспользоваться перед началом депиляции влажными салфетками. Либо при проведении процедуры клиент испытал сильную боль от повреждения верхнего слоя кожи или ожога; все это требует сохранения спокойствия и владения ситуацией. Человек с крепкими нервами - вот тот, кто может стать мастером депиляции.

Умение держать границы. Иногда клиенты хотят сэкономить на услугах мастера. К примеру, записавшись на эпиляцию подмышек, желают еще и депиляцию рук - за те же деньги. Мастер должен дать понять, что это стоит отдельных денег, но вежливо. С одной стороны, вы дадите понять, что настаивать на экономии не стоит, с другой - сохраните самоуважение.

Для мастера депиляции очень важен внешний вид. И речь не о броской одежде или косметике, скорее, наоборот:посетитель ожидает, что мастер будет опрятен, приятно пахнуть, что у него будут собраны волосы, чистые ухоженные руки, не будет проблем с кожей. Аккуратность, чистоплотность для специалиста по депиляции крайне важны: только хорошо выглядящему мастеру клиент будет доверять.

Если вы планируете работать не в салоне, а на дому, помимо собственно овладения техниками депиляции вам придется научиться рекламировать себя, налаживать бизнес-процессы, вести базы данных по клиентам. То есть получить и сразу применить массу новых знаний. И в дальнейшем все время осваивать новые для себя компетенции, ведь это приводит к увеличению доходов. Мастера, отучившиеся на курсах от компании Elseda, как минимум раз в год приходят на курсы повышения квалификации или на курсы технологов. Вы готовы все время учиться?

Самостоятельная работа мастером шугаринга предполагает, что размер вашего заработка зависит только от вас: от графика работы, предлагаемых услуг, от выбора расходных материалов, от вашего мастерства как специалиста по удалению волос. Необходимость заняться домашними делами, уйти на больничный и т. п. сразу приводит к снижению заработка. На него влияет и время года: как правило, больше клиентов бывает весной и летом, осенью и зимой спрос меньше. Если вы готовы к не всегда стабильно-высоким доходам, стоит попытаться.

Работа мастером депиляции в салоне красоты предполагает взаимоотношения с коллективом. Как и любой рабочий коллектив, он не всегда бывает психологически благополучным. Придется мириться с не очень хорошим настроением других мастеров и поддерживать с ними ровные отношения: ведь на следующий день вам опять придется целый день провести вместе в одном помещении.

Итак, мы выяснили, кто может стать мастером шугаринга. Профессия специалиста по депиляции вам подходит, если:

Вы достаточно выносливы физически, чтобы целый день проводить на ногах;

Не имеете проблем со здоровьем: у вас здоровая спина, хорошее зрение;

Вы достаточно небрезгливы: вас не отвращает чужое тело, вы спокойно относитесь к поту и переносите вид крови;

Вы терпеливы и дотошны;

Вы общительны и приветливы;

Вы стрессоустойчивы и внимательны;

Поддерживаете аккуратный и ухоженный внешний вид.

Впервые сделать депиляцию я решилась во время учебы в институте. Горячий воск не только обжигал и приносил резкую боль при рывке застывшей субстанции, но и избавлял от нежелательной растительности на голенях и в других более интимных местах на несколько недель. Это значило, что почти целый месяц можно было обходиться без регулярного использования станка и вездесущего раздражения.

Процедура восковой депиляции приводила меня в восторг, но платить за нее в салоне было накладно для студентки. Так было решено приобрести в личное пользование первый домашний воскоплав, который, кстати, до сих пор служит мне верой и правдой. Все студенческие годы я щеголяла в мини-юбках, не боясь показывать гладкие ножки без намека на раздражение от станка.

Уже после выпуска, на следующем жизненном этапе под названием “Поиск работы” в голову мне пришла мысль: “Если я делаю депиляцию себе, значит, могу сделать это кому-нибудь еще, но уже за деньги”. С этого и начался мой маленький домашний бизнес в сфере услуг.

Подготовка

Как и положено начинающему предпринимателю, разработку идеи я начала с составления бизнес-плана. Правда, выглядело это, скорее, как список покупок, нежели реальная проработка предполагаемых расходов и доходов.

Как вписаться в нишу, найти “своего клиента” и заработать на всем этом денег? Для себя я выделила несколько моментов, которые должны были сделать меня лучше остальных:

Профессионализм. На тот момент у меня его не было, но я планировала обязательно этим заняться.
Цены. Если сэкономить на материалах, то можно и клиенту сделать скидку.
Гибкий график. Работать я была готова хоть по выходным, хоть ночью. Это должно было создать дополнительное удобство клиенткам.
Комфорт во время процедуры. Это значило, что вся необходимая для процедуры мебель и оборудование должны быть удобными и функциональными.

В общем на проработку идеи ушло не больше пары дней. Я четко знала, какую услугу я хочу оказывать и как это лучше сделать. По крайней мере, мне так казалось.

Курсы

Первым критерием, по которому я должна была обойти конкурентов, значился профессионализм. Большинство мастеров по депиляции, работающих на дому, не имели профильного образования. Чтобы быть лучше их, я записалась на курсы по восковой депиляции и шугарингу в один популярный обучающий центр в своем городе.

Обучение было групповым, длилось 5 дней и, к моему удивлению, оказалось реально полезным. Меньше, чем за неделю, нас познакомили:

с правилами дезинфекции рабочего места и стерилизации многоразовых инструментов;
с различными техниками выполнения депиляции;
с материалами, необходимыми для работы;
с психологическими приемами, помогающими внушить доверие клиенту и расположить его к процедуре.

Лекции читал опытный врач-косметолог, а один раз даже пригласили дерматолога, вкратце ознакомившего нас с кожными заболеваниями. Все это ощутимо расширило мой кругозор. Благодаря грамотному обучению, в будущем я не только технически верно выполняла процедуру депиляции, но и без проблем консультировала клиентов по многим беспокоящим их вопросам.

Хоть нас и предупредили, что обучение является коммерческим и не делает из нас настоящих косметологов, гордости моей не было предела. Поместив бумажку с моим именем и печатью обучающего центра в строгую рамку, я повесила ее в своем будущем рабочем кабинете, о котором подробно расскажу ниже.

Тем, кто тоже планирует пройти подобные курсы, я дам несколько советов по выбору обучающего центра:

Заранее узнайте, какие документы выдаются в конце, так как в некоторых местах обучение не подтверждается ни сертификатами, ни справкой.
Читайте отзывы. Делать это надо не на официальном сайте, а в других источниках.
Занятия должен вести практикующий мастер.

Правовая сторона вопроса

Еще во время прохождения курсов мне дали понять: депиляция на дому не является законной деятельностью. И дело не только в том, что она не имеет официальной регистрации, но и в том, что это медицинская услуга, включающая в себя нарушение кожного покрова, следовательно, обязана проводиться исключительно человеком с медицинским образованием.

Масла в огонь подлил случай, о котором я прочитала на просторах интернета, где во время процедуры маникюра в домашнем салоне девушке занесли гепатит С. История приобрела широкую огласку из-за судебного процесса, который спровоцировала пострадавшая. Для мастера все завершилось огромным штрафом.

Это заставило меня еще раз повторить основы дезинфекции и стерилизации. Несмотря на все риски, от желаемого занятия я не отказалась.

Помещение

Принимать клиентов я решила в одной из комнат моей трехкомнатной хрущевки. Жила я вдвоем с молодым человеком, который в будущем стал моим мужем, поэтому двух комнат с лихвой хватало на все наши нужды. Мой будущий “косметологический кабинет” на тот момент использовался как стоянка для велосипедов и склад для других крупногабаритных вещей.

Первым делом я вынесла из комнаты все вещи и старый шкаф. В моем распоряжении было всего 10 кв. м, поэтому здесь не должно было быть ничего лишнего.

Затем я обклеила стены самыми дешевыми флизелиновыми обоями под покраску, а на пол постелила свежий линолеум. На окна повесила жалюзи и вдоль одной из стен поставила узкий комод — в будущем здесь планировалось разместить воскоплавы и другое рабочее оборудование, а в выдвижных ящиках хранить перчатки и воск.

Придя с работы, мой молодой человек мог без проблем заниматься своими делами, не боясь испортить мне процедуру.

Чтобы отвлекать клиентов от неприятных ощущений и не скучать самой, я повесила на стену старенький телевизор, умеющий читать фильмы с флешки. Просмотр сериалов во время процедуры очень понравился моим клиенткам. На этом подготовка помещения была закончена.

Закупка оборудования и материалов

До этого момента мой домашний бизнес практически не требовал вложений, однако, пришло время покупать необходимое для работы оборудование.

Для начала был составлен список необходимого, в котором основными пунктами значились:

кушетка — 1 шт.;
воскоплавы — 2 шт.

Предполагалось, что покупка кушетки будет самой внушительной тратой. Так оно и оказалось, хотя мне и удалось очень хорошо сэкономить. Цены на новые кушетки в магазинах для меня, вчерашнего студента, начинающего свой бизнес, казались запредельными, поэтому я начала искать подходящий мне вариант на интернет-аукционах еще на этапе прохождения курсов.

Оказалось, что такая щедрая распродажа была устроена после закрытия проработавшего всего 2 месяца салона красоты. Требовалось срочно освободить помещение, поэтому мебель отдавали по смешной цене. Вдобавок я еще забрала вращающийся стул за 500 рублей.

Воскоплавы надо было купить новые. Цены на них были вполне приемлемые, поэтому я нашла оптовую базу, торгующую оборудованием и расходными материалами для салонов красоты в моем городе и приобрела один для гранулированного воска за 900 рублей и второй для воска в картриджах за 1,2 тысячи рублей. Там же приобрела упаковку одноразовых перчаток и простыней.

Цены на этой базе были в разы ниже розничных магазинов, поэтому именно на ней я в будущем и пополняла свои запасы.

Все расходные материалы выгодно покупать большими упаковками, поэтому на старте у меня было столько всего, что можно было легко обслужить несколько десятков клиентов.

Тренировка на подружках

Основная работа по подготовке кабинета для домашней депиляции была проделана. Чтобы обрести уверенность в себе, я решила протестировать рабочий процесс и пригласила несколько подруг на бесплатную процедуру.

Восковая депиляция была для них новинкой, однако, все остались довольны. В будущем они еще не раз приходили ко мне, но уже за деньги. Таким образом, я смогла убедиться, что все делаю правильно и приобрела немного больше уверенности в себе.

Ценовая политика

Пришло время составлять прайс для клиентов. Согласно моему плану, привлечь первых клиентов должны были помочь низкие цены. Так как я нашла способы сэкономить на этапе закупа, я могла себе позволить взять среднюю стоимость аналогичной процедуры и уменьшить ее на 50-100 рублей.

Например, если у моих конкурентов восковая депиляция ног стоила 800 рублей, я ставила в прайсе 700. Конечно, были и те, кто делал подобную процедуру за 600 или даже 500 рублей, но, по моим подсчетам, клиентов должно было хватить всем.

Привлечение клиентов

Продажами до этого заниматься мне не приходилось, поэтому я выбрала самый простой способ привлечь клиентов — через социальные сети. Создав группу Вконтакте, я заплатила 200 рублей знакомому, занимающемуся раскруткой, и за 1 день в нее вступили первые 500 человек. Большинство из них были “ботами”, однако, это дало хороший толчок на старте.

Когда я начала активно наполнять группу небольшими информационными статьями, запустился естественный прилив трафика из внутреннего поиска, и очень скоро моя группа стала “оживать”. Тогда же я провела первый конкурс среди участников с репостами.

В будущем, когда доход от домашней депиляции стал стабильным, я еще несколько раз заказывала раскрутку группы у этого же знакомого. Можно было сэкономить, разбираясь во всем самой, но сфера маркетинга никогда не была мне близка.

Первый клиент

Первая клиентка записалась на процедуру депиляции уже на следующий день после запуска группы. Это была пятница, и в телефонном разговоре девушка сильно удивилась, когда я предложила ей выбрать любое удобное время (в будущем, даже если весь день был свободен, я убеждала клиентов в обратном, предлагая на выбор лишь два варианта времени для записи, чтобы создать иллюзию дефицита и моей востребованности).

Клиентка попалась вежливая и никак не подала вида, что заметила мое волнение. В будущем она стала одной из постоянных.

Рабочий день

С этого момента поток клиентов хоть и медленно, но постепенно увеличивался. Принимала я только девушек, поэтому моя квартира за полгода превратилась в своеобразный “женский клуб”: все время пахло косметическими средствами, слышались непрекращающиеся разговоры, а фоном всегда работал телевизор с “Отчаянными домохозяйками”.

Постепенно я сформировала рабочий график, удобный не только моим клиенткам, но и мне. Накануне начала недели я выбирала два дня и устраивала себе выходные. В половине случаев они выпадали на субботу и воскресенье, а в другой половине — на рабочие дни. Это позволяла мне проводить время с мужем, который работал пятидневку (в процессе построения домашнего бизнеса мы успели сыграть свадьбу), и в то же время принимать девушек, которые не могут посетить меня в рабочие дни.

Накануне праздников вроде Нового года или 8 марта несколько дней приходилось работать с утра до вечера несколько дней.

Плюсом было то, что можно было практически в любой момент устроить себе отпуск, уехав на неделю или даже больше.

В холодное время года поток клиентов заметно уменьшался: бывали недели без единой записи. Такое затишье компенсировалось началом сезона предновогодних корпоративов.

Реакция родственников и друзей на бизнес

Муж всегда хорошо относился к моей работе на дому, хотя порой ему часами приходилось сидеть в соседней комнате, стараясь не шуметь, чтобы не смущать клиенток присутствием постороннего человека в квартире. К тому же это приносило доход в семью.

Родственники и друзья тоже не были против моего занятия. За три года, что я занималась депиляцией на дому, большинство моих знакомых девушек хоть раз побывали у меня на процедуре.

Первые трудности

За три года случалось всякое: были недовольные процедурой, несколько раз мне устраивали скандал, а один раз у девушки даже произошла сильная аллергическая реакция на косметическое средство и клиентке пришлось вызывать скорую помощь.

Каждый подобный случай я досконально разбирала, пытаясь понять, где была моя ошибка, а где необоснованное обвинение. Работать в сфере услуг трудно, а на дому делать это вдвойне сложней: нет начальства, которое прикроет и уладит конфликт.

О заработке

Депиляция на дому — занятие прибыльное, только прибыль эта непостоянная. Разовый комплекс услуг для одного клиента стоит в среднем 600-1500 рублей. Эти деньги можно заработать за 2 часа. Из них только 30% — это стоимость расходных материалов, все остальное — чистый доход.

Если в декабре мне удавалось приблизиться к названной выше цифре, то в январе доход падал в 4 или 5 раз. Таки образом, если поделить заработанные деньги на 12 месяцев, то в среднем мне удавалось зарабатывать около 20 тысяч в месяц. Плюсом было то, что у меня всегда было время на подработку и отдых. Да и муж неплохо зарабатывал.

Попытка расширить бизнес

За все время мной были предприняты следующие попытки расширить свой бизнес:

Помимо депиляции воском, я начала делать шугаринг — депиляцию сахарной пастой. Это привело много новых клиентов.
Распечатала самодельные визитки и разбросала по почтовым ящикам соседних домов. Человек 5 пришли по этим визиткам, но ни один из них не стал постоянным клиентом.
Заказывала рекламу на информационных щитах в лифтах своего района. За месяц размещения отдала 4 тысячи рублей. Результат был нулевым, и я отказалась от продления.

Почти все мои клиентки пришли ко мне из социальных сетей либо по рекомендациям.

Закрытие “бизнеса”

Спустя 2 года после открытия домашнего кабинета депиляции достигший пика поток клиентов стал уменьшаться. Причины я выделила следующие:

отсутствие постоянной рекламы;
сильное увеличение конкуренции.

К тому же я увлеклась туризмом и частенько стала брать длинные отпуска. Некоторые клиентки в этот период посещали других мастеров и так у них и оставались. Вдобавок ко всему я стала понимать, что теряю интерес к этому делу. Если раньше я регулярно повышала квалификацию: обучалась новым техникам и дополнительным услугам, то сейчас мне даже не хотелось брать трубку рабочего телефона и назначать запись.

Распродать оборудование не составило труда: разместив объявления на все тех же интернет-аукционах, я избавилась от воскоплавов, кушетки и даже оставшихся неиспользованными одноразовых материалов меньше, чем за неделю. Кстати, кушетку удалось продать за 20 тысяч рублей, что позволило полностью отбить первоначальные затраты.

Выводы

Потраченные на домашний бизнес 3 года многому меня научили, в том числе:

быть коммуникабельной;
вести учет доходов и расходов в малом бизнесе;
основам маркетинга и продвижения групп в соцсетях;
улаживанию конфликтных ситуаций.

Клиент всегда прав! Если вы решили заняться депиляцией, в первую очередь стоит усвоить эту истину. Ваша квартира становится косметологическим кабинетом, а его посетитель платит деньги за оказание компетентной и безопасной услуги. У него есть права, у вас обязанности. Нельзя вести себя, как лучшая подружка — надо стремиться быть профессионалом даже в собственной квартире. В противном случае этот бизнес лучше не начинать.

28.10.2020 3 минуты на чтение No comments

Стать востребованным специалистом в бьюти-сфере можно без «корочек» медика и без больших стартовых вложений. Вам понадобится один день, немного усидчивости и капля мотивации, чтобы освоить профессию мастера по шугарингу.

Какие перспективы открываются перед новичками и где искать первых клиентов, рассказывают основательница студии красоты «Бабочка», преподаватель по депиляции Марина Лобода и мастер шугаринга Юлиана Либер.

В статье расскажем:

Что делает мастер шугаринга?
Сколько зарабатывает мастер шугаринга?
Что нужно для шугаринга начинающему мастеру? Список всего необходимого
Мастер шугаринга: обучение
Как привлечь клиентов на шугаринг?

Что делает мастер шугаринга?

В обязанности мастера шугаринга входит депиляция и консультирование по домашнему уходу за кожей после процедуры.

С каждым клиентом специалист проходит через три этапа:

Подготовка кожи, её очищение и обезжиривание;
Нанесение сахарной пасты и её удаление вместе с волосами, то есть сама депиляция;
«Закрытие процедуры» — увлажнение кожи, нанесение успокаивающих лосьонов и средств, которые не дают волоскам врастать.

Мастера шугаринга работают только с женщинами, только с мужчинами или становятся «универсалами» — принимают клиентов обоих полов.

Сколько зарабатывает мастер шугаринга?

У мастеров шугаринга есть три пути развития карьеры:

Устроиться в салон
Работать на себя
Рассматривать шугаринг в как подработку

На каждом пути доход будет разным. Если вы идёте работать в салон, нижняя планка зарплаты зависит от города, в котором вы живете:

По данным с сайта HH.ru

Большинство шугаристов работают на себя. В таком случае доход зависит только от вас:

Вашей популярности как мастера
Выставленного прайса
Количества клиентов в день

В день новичок может принимать в комфортном режиме 3 человек, опытный специалист — 5-7 клиентов. Самая востребованная услуга — глубокое бикини, а также комплексы с ним: глубокое бикини + подмышки, глубокое бикини + лицо и так далее.

С ростом опыта шугарист может проводить обучение новичков и повышение квалификации для действующих мастеров. Это станет дополнительным источником дохода.

Что нужно для шугаринга начинающему мастеру? Список всего необходимого

Для приёма клиентов вам понадобится:

Рабочее место с хорошим освещением;
Кушетка;
Сахарная паста и шпатели;
Увлажняющие средства;
Одноразовые перчатки, тапочки и носочки для клиента, салфетки;
Дезинфицирующие средства.

Стартовый набор косметики и расходных материалов, в который входят 2 кг сахарной пасты, увлажняющие сливки, тальк и вода для удаления состава в Санкт-Петербурге стоит 3 600 рублей.

Купить нужные средства можно через дистрибьюторов, в специализированных магазинах или через интернет-салоны. Многие новички приобретают стартовые наборы через мастеров, у которых проходили обучение. Так вы покупаете проверенные качественные материалы без наценок.

Мастер шугаринга: обучение

Чтобы начать карьеру мастера по шугарингу, достаточно пройти однодневное обучение.

Курсы делятся на три типа:

Базовый: теория + практика с отработкой популярных зон на модели;
Продвинутый: теория + практика + советы по созданию личного бренда;
Дополнительная подготовка: углубленное изучение конкретного вопроса, например, предупреждения вросших волос.

Цена курсов для новичков начинается от 6 000 рублей. В стоимость обучения входят раздаточные и расходные материалы, работа с моделью.

При выборе преподавателя обратите внимание на его опыт и отзывы. Можете записаться к нему на процедуру, чтобы на деле понять, насколько вам нравится его техника и манера общения с клиентами.

После обучения ученики получают именные сертификаты. Начинать работу можно в тот же день, но лучше принять первых 10 клиентов бесплатно. Так вы «набьёте руку» и наработаете репутацию.

Еще один вариант — «пройтись» по знакомым и привести в порядок «волосатые» зоны друзей и родственников. Им — сладкая халява, вам — необходимая практика.

Как привлечь клиентов на шугаринг?

Заявите о себе в социальных сетях. Оформите рабочие страницы во Вконтакте и Инстаграм. Ежедневно выкладывайте посты, снимайте сторис. Главное, постоянно напоминать о себе как о мастере шугаринга. Если страничка давно не обновлялась, потенциальные клиенты подумают, что специалист отошёл от дел.

Ещё один канал привлечения клиентов — сарафанное радио. Качественно оказывайте услуги, и вас будут рекомендовать друзьям и знакомым.

Какой способ депиляции вам нравится больше всего? Расскажите об этом в комментариях! Поделитесь статьёй в социальных сетях, и у вас под рукой всегда будет план, который поможет вам стать мастером шугаринга!

Продолжение истории открытия студии «Yarko» часть 1 и часть 2.
Сегодня о том, зачем студии лазерной эпиляции медицинская лицензия и почему не стоит покупать китайские лазеры.

Пожалуй самым сложным в запуске собственной студии лазерной эпиляции стало лицензирование деятельности.
Этот процесс превзошел по срокам самые пессимистичные ожидания, оказался затратным и сложным.

Помню ещё до запуска мы сидели в "Додо” со знакомым стоматологом, который согласился проконсультировать меня в вопросах получения медицинской лицензии. И он в разговоре сообщил, что получал лицензию ровно год.
Он в красках расписывал все те сложности, которые ему пришлось преодолеть. Я тогда про себя подумал: “Ну мы сделаем всё тоже самое максимум за 3-4 месяца!" Как же я тогда ошибался….

На этот вопрос мне в начале было очень тяжело найти ответ. В любом случае запуская студию мы твёрдо решили получать лицензию в будущем и все строительные работы вели в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10 в котором указаны основные требования к помещениям медицинских организаций, в том числе к косметологическим кабинетам. А так же нанимали сотрудников только с медицинским образованием.

На самом деле в «санпине» не нашлось каких-то заоблачных требований, которые сложно было бы выполнить.

Из основного это: должно быть минимум три помещения с минимальной площадью 12, 12 и 16 кв.м.(в отдельных ситуациях возможно два) с естественным освещением, так же нужны комната для отходов и комната для персонала, моющиеся потолок, полы, стены, всё достаточно логично и понятно.

Следующий важный момент, это оборудование и если вы работаете с лицензией оборудование тоже должно иметь специальную регистрацию в реестре.

В начале работы мы не имея большого опыта этого не понимали и решили выбрать оборудование от уже известной сети студий лазерной эпиляции, которая развивалась по франшизе и если верить её лендингу имела на тот момент больше полусотни точек в разных городах страны.

Мы решили, что если ребята «в теме», то должны использовать оборудования которое максимально удовлетворяет всем требованиям. И что десятки их партнёров, предпринимателей по всей стране не могут ошибаться.

Поставщик утверждал, что при использовании именно их оборудования мы имеем право работать без медицинской лицензии, так как аппарат является бытовым и наша деятельность регулируется ГОСТ Р 55321-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования.

Вообще многие продавцы китайских аппаратов любят этот ГОСТ и любят ссылаться на него. И что интересно в какой-то степени они и правда правы. Вы действительно можете его использовать. У себя дома.

Делать эпиляцию подругам например, не беря за это деньги. Ну а если вы осуществляете коммерческую деятельность, то она уже регулируется приказом минздрава.

В дальнейшем многочисленные консультации с моим юристом, другими юристами и дальнейшее погружение в тему позволили нам осознать, что мы всё таки не можем использовать бытовой аппарат в своей работе. Потому что лицензируется не само оборудование, а услуга. К тому же оборудование тоже должно иметь регистрационное удостоверение, которое должно легко «биться» вот здесь.

Да, есть некая юридическая коллизия которая позволяет существовать массово маленьким студия и работать на приборах бытового назначения, не предназначенных для профессионального использования. Но это жидкий фундамент для серьёзного бизнеса. Рано или поздно регулятор возьмётся за эту сферу, как это уже не раз бывало в различных отраслях.

Мы поднимали судебную практику и увидели, что в стране есть лишь единичные случаи когда за такое предприниматель были наказаны. И всё же мы твёрдо решили любой ценой получить медицинскую лицензию, обновить оборудование до зарегистрированного и работать полностью в белом поле, чтобы у регулятора к нам не было никаких претензий и наша работа носила более устойчивый характер в долгосрочной перспективе.

У нас нет задачи «срубить денег» здесь и сейчас, мы с женой всегда ставили безопасность услуг и долгосрочное доверие клиента на первое место.Это дело для нас серьёзное занятие на много лет вперёд, а возможно и проект всей жизни.

Повторюсь, убедится в том, что лазерная эпиляция — медицинская услуга можно в Приказе Минздрава РФ от 13.10.2017 N 804Н, в котором перечислен подробный перечень медицинских услуг, где мы и видим следующие строки:

A14.01.012 Проведение депиляции
A14.01.013 Проведение эпиляции

Важно что я не призываю отказываться от услуг студий не имеющих лицензии. Вполне допускаю, что вас обслужат качественно. Просто если вы дочитали до этого места и вам интересна услуга лазерной эпиляции, то вы стали немного подкованнее юридически. Покупать услуги в таком месте или нет решать конечно же вам.

Осознав, что процесс лицензирования сложен и тернист, мы нашли консалтинговую компанию в Волгограде, которая взяла на себя основной объём работы. Ребята кстати работают и в других регионах. Можете считать это рекламой, но я искренне рекомендую их и особенно Александра Мартынова, с которым мы очень продуктивно сотрудничали в процессе.

Номинально данную процедуру можно получить в электронном виде на сайте “Госуслуги”, по факту же процесс имеет большую оффлайновую составляющую, нужно собрать огромное количество различных документов на помещение, персонал и так далее, что в итоге делает бессмысленным обращение через онлайн.

Первым и важным этапом является получение справки СЭЗ(санитарно-эпидемиологического заключения) из местного отделения Роспотребнадзора куда сначала подаются документы, потом приходит проверяющий и смотрит соответствует ли ваше помещение и общие параметры организации работы требованиям законодательства.

Мы волновались в день проверки. К нам пришла вежливая женщина и на мой взгляд она выполнила свою работу качественно. Она обошла все помещения, сделал ряд замечаний, которые мы впоследствии устранили и получили заключение.

Примечательно, что сотрудница РПН в конце визита даже похвалила нас и сказала, что стала бы нашим клиентом. Это была самая высокая оценка наших трудов, намного важнее любой бумаги.

Так же она сообщила, что в нашем городе за 30 лет медицинскую лицензию по профилю косметологии пытались получать всего лишь три организации, причём мы третьи.

Первые успешно функционируют много лет, а вторые давно закрылись. Таким образом сейчас в нашем небольшом городе есть лишь две лицензированных косметологических организации.

Важный момент. Для получения медицинской лицензии среди прочего у вас должно быть оборудование по списку из приказа от 18 апреля 2012 г.№ 381н.

В общей сложности закупка данного оборудования обошлась нам в 209260 рублей без учёта доставки, при том, что часть оборудования у нас уже была.

Нужно отметить, что данный список обязателен и сильно избыточен. Мы почти ничего в лазерной эпиляции из него не используем, часть оборудования из этого списка уже морально устарела. И всё это оборудование по сути нужно лишь для выполнения требований регулятора при лицензировании.

Не буду томить вас нудными подробностями. Далее мы долго собирали необходимый пакет документов. А в это время где-то в Китае разгорелась эпидемия сами знаете чего. И уже в марте было объявлено об ограничениях и у нас. Что затянуло процесс получения лицензии ещё на несколько месяцев.

И вот наконец-то заветный документы под номером № ЛО-34-01-004534 был получен нами в конце июля.

В общей сложности процесс занял у нас около года по времени. Было потрачено на всё около полумиллиона рублей.

Что даёт нам лицензия:
1. Теперь работаем полностью в правовом поле.

2. Начинаем внедрять более сложные услуги.

3. Теперь используем любые рекламные каналы без ограничений.

Да это одно из преимуществ лицензирования. Многие крупные компании например Яндекс или Вконтакте банят рекламу лазерной эпиляции или других лицензируемых косметологических услуг если вы не предоставляете информацию о лицензии.

Читайте также: