Что значит топ мастер по стрижкам

Опубликовано: 01.05.2024

Поделитесь в социальных сетях

Ольга Соловей

Пример скрипта для администраторов салонов красоты, как объяснить первичному клиенту, в чем разница между категориями мастеров в вашем салоне.

Конечно, правильнее было бы, чтобы директора салонов красоты, в которых вы работаете, дали вам четкую аргументацию для клиентов.

Но, как показывает практика, они и сами не очень хорошо понимают, какую установку дать администраторам и зачем категоризация нужна салону красоты.

Вот и получается, что на вопрос: «как мне определиться?», клиенты в 90% случаев получают такие ответы, как на скриншотах этой переписки в чате салона:

Рис. 1. СтрЫгут-то стрЫгут, и записаться, хочу, когда удобно, но СТРАШНО же.

Рис. 2. Гениальный ответ администратора. "И что же вы пристали ко мне, записывайтесь давайте на четные или на не четные, и не морочьте голову. Мне бы самой узнать, как вам сделать выбор!"

Рис. 3. Да, отцепитесь уже от меня, приходите и сами проверьте "работу стрижки"!

Читать это, конечно, смешно, но клиентам не позавидуешь. Поэтому, все больше салонов красоты отказываются от категоризации мастеров.

Так, например, Наталья Гончаренко, автор бестселлера «Мой салон красоты» считает категоризацию деструктивным явлением в салонном бизнесе.

Когда я вижу категоризацию мастеров, то понимаю, что салон просто перекладывает ответственность за выбор и результат процедур на клиентов

"Я могу понять модель, продолжает Наталья – когда салон красоты открыт известным практикующим парикмахером, нейл-стилистом или косметологом и он, в статусе арт-директора или звезды ведет отдельный прием, по отдельному прайсу.

В этом случае, клиент целенаправленно идет на имя, на публичного специалиста, обладающего неординарными профессиональными навыками.

Во всех остальных случаях, клиент идет в салон за стрижкой, укладкой, окрашиванием, маникюром, уходом, массажем, ресницами, а не за гаданием на кофейной гуще: к этому или к этому?

Предполагается, что в салоне красоты все мастера - мастера.

Все, что касается категорий мастеров – почему они возникли и чем их существование оправдывается, относится к внутренней кухне салонов.

Обычно, приводится 3 аргумента «за» категоризацию:

Мастера же все разные: есть «новички» и «опытные» специалисты. Как они могут работать по одной цене?
У мастеров появляется стимул для роста: повышение категории = признание и увеличение дохода.
Категоризация мастеров увеличивает доход салона красоты.

НО. Реальность совсем не такая радужная. Подробно о том, почему все три пункта не приводят к ожидаемым результатам и как построить альтернативные модели работы, читайте в книге «Мой салон красоты».

А пока, если у вас прямо сейчас вместо салона красоты – супермаркет мастеров, облегчите задачу вашим администраторам.

Пример аргументации по каждой категории мастеров.

АРТ-ДИРЕКТОР:

Арт-директор, это кто? Правильно – это БОГ! «САМ Иван Иванович!»

К нему нужно записываться заранее, потому что: большая запись, длинная очередь, преподает, готовит коллекции, судит конкурсы, в салоне работает только 3 дня в неделю.

ТОП-СТИЛИСТЫ:

Универсальные специалисты, могут делать все: от стрижек до лечения.

Принимают участие в создании коллекций Арт-директора, таким образом, не только подстригут и покрасят волосы, но и смогут изменить вас, создать новый образ.

СТИЛИСТЫ:

Наше НОВОЕ ПОКОЛЕНИЕ мастеров.

Сильные квалифицированные специалисты. В отличии от топ-стилистов, как правило, они специализируются на одном или нескольких направлениях (окрашивание, праздничные прически, короткие стрижки и так далее).

Конечно, вы можете придумать собственную аргументацию. Главное, чтобы она отличалась от той, что на фотографиях.

P.S. Посчитать доход с категоризацией мастеров и без нее поможет бизнес-план салона красоты.

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.

Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.

Мы учим английский язык с умными педагогами по системе DenEdSy, а не по приложениям и карточкам.

Как клиенту определиться с выбором, а администратору салона красоты ему в этом помочь

В любом салоне красоты, где цены на услуги отличаются в зависимости от категории мастера, клиенты неизменно задают и будут задавать один и тот же вопрос « А чем отличается стрижка/макияж/маникюр у мастера, топ-мастера и арт-директора? ». И на этот вопрос должен знать ответ не только руководитель, но и каждый администратор, поскольку именно в его задачи входит продажа услуг клиентам и помощь в выборе.

Если вы приняли решения ввести категоризацию специалистов, ответьте себе на вопрос, каких целей вы сможете достигнуть и к каким результатам это приведет для вашего бьюти-бизнеса?

Если ваша основная цель выстроить системный бизнес, способный к масштабированию, поспособствует ли категоризация этому или, наоборот, станет препятствием?

Если вы заявляете о стабильном высоком качестве услуг и при этом у вас в салоне представлены разные категории мастеров, получат ли клиенты одинаковый сервис в рамках каждой категории?

Сможете ли вы эффективно продавать ваши услуги, если цена на них отличается в зависимости от категории мастера, наполнения процедуры, используемой косметики, индивидуальных факторов (например, длины волос)?

Допустим, вы знаете ответы на эти вопросы и считаете наличие категоризации в своем салоне красоты экономически обоснованным.

Вы понимаете, зачем вам ставить разную цену на услуги и привязывать ее к квалификации мастеров. Теперь важно, сделать так, чтобы ваш КЛИЕНТ понимал, зачем ему платить разную цену за одну и ту же услугу и что ОН получит, выбрав ту или иную категорию мастера .

Я провела эксперимент и позвонила в 10 салонов красоты, на сайтах которых прайс на стрижку был представлен двумя или тремя вариантами цены в зависимости от категории мастера. В разговоре я просила помочь определиться с выбором и рассказать, чем отличается стрижка у мастеров представленных категорий.

В 9 салонах из 10 мне рассказывали о «внутренней кухне» , о том, как и где мастера обучались, про их опыт, продолжительность работы в салоне, участие в конкурсах и фестивалях по парикмахерскому мастерству. В одном салоне сказали, что Елена поможет кардинально изменить образ и она «волшебница» (топ-мастер), а остальные мастера просто хорошо выполнят любую стрижку (но видимо, на такие «чудеса» как Елена, не способны).

Что примечательно, в 5 салонах из 10 ответ на вопрос, об отличиях в стрижки у мастеров разной категории, был для администраторов затруднительным. Сотрудники салонов отвечали неуверенно, и, в конечном счете, вся информация сводилась к тому, что все хорошо выполняют стрижки, просто уровень квалификации и опыт разный, поэтому и цена разная.

Только в одном салоне мне рассказали, что мастера способны решать разные по сложности задачи, обрисовали в общих чертах возможности мастеров (у них было представлено две категории: стилист и топ-стилист) и уточнили, какую задачу хочу решить я. Когда я рассказала, что хочу попробовать что-то кардинально новое, сменить длинные волосы на короткую стрижку, девушка-администратор порекомендовала мне обратиться к одному из двух топ-стилистов.

Давайте посмотрим на ситуацию глазами клиента салона красоты

Клиент хочет сделать укладку. Какую именно, пока не решил, планирует посоветоваться с мастером в салоне, показать сохраненные картинки в телефоне. Заходит на сайт и видит невозможно бесконечный и сложный прайс. Итак, есть просто укладка волос, есть укладка волос со стайлингом, есть термоукладка и брашинг. Все они отличаются по цене в зависимости от длины волос. Это уже 20 позиций. А теперь представим, что в данном салоне три категории мастеров. 60! вариантов цены на одну услугу.

Первая реакция клиента – бежать! Закрыть сайт и не ломать голову над таким сложным выбором, не вникать во все тонкости бесконечных вариантов укладок. Все маркетинговые усилия направлены на то, чтобы облегчить путь клиента к покупке, в данном случае салон красоты его максимально усложнил.

В любом случае понять, сколько придется заплатить за услугу клиенту в подобной ситуации практически не реально. Между самой низкой и самой высокой ценой разница больше, чем в 4 раза! Даже, если клиент точно знает, какая конкретно укладка ему нужна, и какая у него длина волос, с ценой все еще определиться непросто.

Вопрос, к кому записаться остается открытым. Клиент звонит в салон и пытается выяснить, в чем разница между укладкой у стилиста, топ-стилиста и арт-директора.

Считается, что топ-стилист обладает профессиональными навыками высшего уровня, которые создают для клиента дополнительную ценность.

Сможет ли администратор грамотно объяснить клиенту, в чем состоит эта самая дополнительная ценность? Для большинства салонов красоты этот вопрос все еще остается открытым.

И если уникальность и ценность единственного арт-директора еще относительно легко объяснить, то над различиями в работе топ-мастера и мастера придется подумать. Ведь задача в том, чтобы эти различия были сформулированы «в мире клиента», а не «в мире салона красоты». Прошел ли мастер аттестацию, получил ли диплом или сертификат, участвует ли в конкурсах и чемпионатах, и даже 3 или 5 у него лет опыта – вся эта «важная» информация не дает на главный вопрос «Что получит клиент, заплатив больше?».

Рассказывать о замечательном топ-мастере Юлии, у которой золотые руки и только к ней? Тогда вы привязываете клиента к мастеру: если к Юлии записаться не удастся, клиент расстраивается, сомневается насчет квалификации других мастеров, существенно повышается вероятность, что в случае ухода Юлии, салон может потерять клиента.

Делать акцент стоит однозначно не на достижениях какого-то одного топ-мастера (даже если хочется закрыть этот вопрос и побыстрее записать клиента), а на преимуществах и особенностях работы именно категории специалистов.

Категоризация в принципе формирует завышенные ожидания у клиента.

Для него очевидно, что любую процедуру топ-мастер должен сделать лучше, чем мастер. Если этого не происходит, если он не ощущает этого «топ-обслуживания», он остается разочарованным.

Поэтому ваша задача дать ему аргументы, объясняющие разницу в цене , чтобы избежать этого несоответствия ожиданий и результата.

Не перекладывайте ответственность за выбор на клиентов, ведь необходимость категорий в салоне вы объясняете своими внутренними причинами, а с последствиями приходится иметь дело посетителям.
Создайте шпаргалку для администраторов, в которой будет четко указано, как вы аргументируете клиентам разницу в стоимости услуг разных категорий мастеров. Разрабатывая шпаргалку, следите, чтобы у клиента не сформировалось ощущение, что если он записывается к обычному мастеру, он получает услугу какого-то недостаточно высокого качества, «недообслуживание».
Отличия в категориях целесообразно описывать с точки зрения задач, которые способен решать специалист определенной категории. Так, у клиентов будет формироваться восприятие не «этот мастер хуже, этот лучше», а «этот мастер хорошо решает такие-то задачи, а этот такие-то».
Разработайте Сценарий разговора администратора с клиентом и отработайте его на практике. Речь сотрудника салона должна звучать уверенно и спокойно – скомканные неубедительные объяснения создают впечатление непрофессионализма и ощущения подвоха.

В программе для салонов красоты CleverBOX:CRM подход к категоризации мастеров максимально продуман. Вы не назначаете индивидуальный прайс для мастера. Вы создаете категории как продукты, которые будут понятны для клиента.

И в таком случае в онлайн записи клиент видит в каждой услуге понятные категории, из которых он может выбрать что ему больше подходит.

Идеальный результат – во время общения с администратором клиент получает ответы на свои вопросы, клиент делает выбор легко, и у него не остается сомнений («А может, все-таки нужно было записаться к другому мастеру»). А после получения услуги клиент еще раз убеждается в правильности своего выбора, поскольку результат совпал с его ожиданиями или даже превзошел их.

Чем заслужить звание ТОП-барбера и что это вообще может значить? Старший? Главный? Лучший? Расскажем в этой статье.

Дата:
15 июня 2020

Старший, лидер или лучший?

Для начала стоит дать определение слову «топ» — (англ. top — «вверх, выше, верхний»). Топ-барбер — является главным, лидером. Топ-барбер получает своё звание благодаря анонимной проверке «тайного покупателя» и множеству курсов по повышению квалификации, а также опыту в сфере барберинга.

Это не так-то просто, как кажется: взял и заслужил. Это очень серьезная и кропотливая работа. Такая же, как и сама профессия барбера.

Особые условия, а если быть точнее, отдельный, повышенный прайс топ-барбер получает после всех аттестаций и исключительно отличной оценки независимого «тайного покупателя».

Помимо всего этого топ-барбер должен обладать выдающимися навыками: уметь обучать, поддерживать, воспитывать и вдохновлять на креатив свой коллектив.

Зачем он нужен?

Сертификат топ-барбера OldBoy

В продажах есть старший продавец. В бухгалтерии обязательно должен быть главный бухгалтер. А в барберинге существует топ-барбер, который готов решить возникающие проблемы, поддерживать атмосферу, соответствующую барбершопу. Человек, получивший отдельный прайс и сертификат, подтверждающий звание топ-барбера имеет в коллективе решающее мнение и помогает решать некоторые проблемы, которые порой не под силу новичку.

К примеру, на усердную и тонкую работу с Hair Tattoo лучше записаться именно к топ-барберу.

Топ-барбер также может быть и «твоим личным» мастером.

Топом не становятся, топом рождаются

Вы обязаны однажды попробовать сходить именно к «топу». Причина лишь одна: он обязательно станет вашим личным мастером. Это сравнимо с услугой «Королевское бритьё»: сходив на нее один раз в барбершоп вы мало того, что точно не пожалеете,так еще и больше не сможете бриться по-другому.

Барбер — это буквально лучший друг, к которому можно прийти всего один-два раза в месяц, обсудить насущное, новости, а помимо всего этого подстричься. Топ-барбер же — это как ваш личный стоматолог: даже на первом сеансе он уже знает что, куда и как. Придя к мастеру с обычной фотографией и словами «мне вот так!» он сделает именно так, возможно, с небольшими творческими поправками. Естественно, не без вашего согласия.

Аккуратность стрижки и умение поддержать беседу — еще пара неотъемлемых характеристик топ-барбера!

Выбрать топ-барбера из уже имеющегося штата достаточно не просто. Стоит присмотреться, возможно, среди уже работающих с вами или же на вас барберов есть мастер, с особенно выдающимися способностями и ярко выраженными качествами лидера? Если такой в вашем штате есть, придется прокачивать его скилл в барберинге, повышать уровень квалификации и мотивировать его всеми возможными способами на качественную вакансию лидера. Главный барбер — разве плохо звучит?

В первую очередь, как для владельца, это выгодно для вас: топ-барбер имеет достаточно знаний и опыта, чтобы работать со сложными стрижками или стажировать новых барберов.

Для клиента же, топ-барбер — показатель целостности штата.

Заключение

Надеемся, вы, будучи клиентом или счастливым обладателем собственного барбершопа нашли «своего топ-мастера». Если нет, то стоит обратить внимание на качества, перечисленные в этой статье — они вам обязательно помогут в поиске, выборе и поддержании настоящего лидера в штате.

Мастера в OldBoy, прежде, чем стать топ-барберами, проходят огонь и воду

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

Кто это такой?
Плюсы и минусы профессии
Должностные обязанности
Требования
Обучение и карьера

Для обывателя разница между обычным парикмахером и парикмахером-стилистом или парикмахером-модельером не так очевидна. Для простого посетителя это кажется порой не более чем самопрезентацией специалиста, в кресло которого он садится. Но это не так: присвоить себе новое профессиональное наименование может только тот, кто соответствует его критериям.

Кто это такой?

Стилист – человек, который занимается созданием имиджа мужчины или женщины. Парикмахер-стилист делает это при помощи формирования прически. При этом такой специалист дополнительно может обладать навыками визажиста, а некоторые профи учатся дальше и могут подбирать полный лук клиента. Этот мастер не только делает клиенту новую прическу, но может нанести профессиональный макияж и даже подобрать базовый гардероб. Конечно, таких высококлассных профессионалов не очень много, хотя позиционируют себя таковыми отнюдь не единицы.

И все же если вам интересна именно профессия парикмахера-стилиста, начинать нужно с основ. У вас должно быть базовое образование, которое дает основные навыки парикмахера: стричь, красить, делать укладки и многое другое. Кто-то, приобретая эти навыки, решает стать парикмахером-модельером, то есть специалист уходит в сферу сложных причесок, выставочных работ. Другой парикмахер выбирает своей специализацией окрашивание, и становится колористом.

Парикмахер-стилист – это профессиональный работник, который не просто сделает прическу по запросу клиента, но и даст тому полную консультацию. Ведь многие люди приходят в парикмахерскую или салон красоты, чтобы выйти оттуда новым человеком. Но специалисты, работающие там, могут разочаровать клиента – они делают обычную стрижку, стандартную покраску, невзирая на индивидуальные особенности клиента.

Работа стилиста предполагает оценку внешности посетителя и подбор правильной прически, оттенка волос, ухода в зависимости от его индивидуальности.

Есть мужские парикмахеры-стилисты, есть женские, а есть универсалы. Если человек не просто заявляет себя стилистом, а, действительно, умеет делать то, что предписано этой профессии, он будет востребован. И это выгодно отличит его от огромной армии коллег, выделит и привлечет к нему новых клиентов. В конкурентной среде бьюти-сферы это отличная возможность профессионально вырасти.

Плюсы и минусы профессии

Как и любая другая работа, эта профессия имеет свои достоинства и недостатки.

Начать лучше с достоинств:

творческое поле деятельности – такую работу сложно сравнить с конвейером, потому что каждый день в кресло парикмахера садится новый клиент со своими запросами и ожиданиями;
быстрый и заметный результат собственной деятельности можно видеть каждый день и по несколько раз, а это вдохновляет;
возможность участия в профессиональных конкурсах – держит в тонусе, развивает, дает возможность выразить себя на высшем уровне;
постоянное саморазвитие – парикмахерское дело развивается буквально каждый день, появляются новые технологии, препараты, инструменты, и мастер должен этому учиться;
несложно поступить в образовательное учреждение – так как на парикмахера учатся в ссузах (по крайней мере начало профессионального пути именно там), высокой конкуренции среди абитуриентов нет;
востребованность профессии – парикмахерские и салоны красоты открываются, расширяются, требуют молодых специалистов с новым видением, потому устроиться на работу не так сложно;
возможность развития своей карьеры через соцсети – если вы заведете страничку на популярной социальной площадке, примеры ваших работ увидит большое количество людей, бухгалтеру и юристу сделать это сложнее.

Недостатки профессии:

весь день на ногах – и от этого никуда не уйти, профессия требует определенных физических сил, выносливости, выдержки, а чтобы к 30-40 годам не приобрести профессиональные «болячки», легкая гимнастика, подручные массажеры на рабочем месте будут вам подспорьем;
человеческий фактор – работать приходится не с документами, не с техникой, а с людьми, а у них бывают разные характеры, темпераменты, нравы и требования, и иногда контакт на рабочем месте превращается в конфликт;
работа с химическими препаратами – большинство красителей неэкологичны, и работа с ними, безусловно, неполезна для органов дыхания, кожи, глаз;
высокая конкуренция – своего клиента в большинстве случаев нужно отвоевывать, расти, совершенствоваться, привлекать личностным подходом, тактичностью, доброжелательностью и, конечно, прекрасным результатом работы.

Сопоставив плюсы и минусы, можно лучше понять собственные намерения. Романтичный флер профессии может развеяться, если человек отчетливо представит себе и физнагрузку, и количество коммуникаций за день, и соперничество.

В основном парикмахерами-стилистами становятся те, кто считает это призванием.

Должностные обязанности

Их много, стричь и красить – это только первая ступенька карьерной лестницы. Стилист умеет не просто хорошо стричь, делать укладки, но и придавать внешнему виду клиента актуальность. Все главные модные тренды должны быть известны специалисту.

Что еще будет в перечне обязанностей парикмахера-стилиста:

помощь клиенту в выборе оптимальной длины волос, формы прически, оттенка;
помощь посетителю в выборе техники окрашивания;
выбор укладки, которая создается к определенному случаю (торжеству, корпоративу);
выбор стрижки для клиента в зависимости от типа волос;
умение создавать прически, организованные для демонстрации на сцене или подиуме;
моделирование прически с помощью накладных прядей;
выполнение любой современной стрижки;
выполнение разных видов завивки;
знание актуальных технологий терапии и восстановления волос;
проведение полных, информативных консультаций для клиента;
посещение профессиональных семинаров и тренингов, конференций, фестивалей;
содержание в чистоте и комфорте рабочей зоны, знание санитарно-гигиенических норм.

Парикмахер-универсал редко становится стилистом. Все же тенденция профессиональной среды сегодня такова, что ценность обретают узкие специалисты. Например, стилист по сценическим прическам.

Уметь делать все одинаково хорошо – это редкостный талант, высочайшее трудолюбие.

Требования

Каждый салон красоты ищет мастера «под себя». Это должен быть специалист, который соответствует концепции своей компании, ее целевой аудитории.

Навыки

Обычно их приходится указывать в резюме. Писать нужно лаконично, емко. Слишком длинный список навыков наводит работодателя на мысль, что соискатель преувеличивает свои возможности, хочет произвести впечатление.

Какие навыки присущи парикмахеру-стилисту:

владение современным инструментарием (перечень того, чем, действительно, владеет специалист, например, триммер, машинка);
умение подбирать, разрабатывать и выполнять разные виды причесок – от повседневных до вечерних;
умение создавать подиумный облик модели, выполнение художественных образов для медиапродукции, рекламы, баннеров и другого;
анализ состояния кожи головы клиента и структуры волос;
наличие опыта прямых продаж – хороший бонус к базовым навыкам;
знание продукции – перечисление брендов, с которым работал парикмахер;
умение искать оригинальные решения – креативность, она сегодня особенно ценится;
выполнение окрашивания – следует перечислить техники, которыми специалист владеет;
коммуникативные навыки.

Конечно, каждый наниматель станет смотреть и на строчку «стаж работы» в резюме. И если таковым мастер еще не обзавелся, нужно демонстрировать другие привлекательные профессиональные стороны.

Например, хорошие курсы, которые парикмахер освоил, участие в конкурсах и творческих проектах, коллаборации с другими бьюти-специалистами. А этот опыт можно приобрести даже в студенческие годы.

Качества

Если создавать условный психологический портрет парикмахера-стилиста, можно получить информативную инструкцию о тех личностных навыков, качеств, которые помогут закрепиться в профессии.

Готовность учиться. Быть любознательным, готовым получать новые знания и перерабатывать их в профессии – важнейшее качество современного парикмахера-стилиста. И получаемые знания должны быть систематичны, упорядочены, получены из компетентных источников.
Коммуникабельность. Базовый момент, обеспечивающий хорошую работу мастера и клиента – доверие. Оно выстраивается с помощью коммуникационных тактик. Уметь расположить к себе, уметь слушать – это настоящее профессиональное приобретение мастера. «Открыть» клиента – значит, понять не только его желание стать внешне привлекательнее, но и услышать настоящий индивидуальный запрос.
Стрессоустойчивость. Если человек уходит в депрессию после одной неудачной стрижки, ему не место в профессии. Провести анализ выполненной работы, сделать выводы, отработать «слабые» места – вот что нужно сделать в случае профессиональной неудачи. Это правильная рефлексия, а вот жалеть себя просто некогда.
Перфекционизм. Не все парикмахеры-стилисты перфекционисты, но самые успешные из них, как правило, обладают этим качеством. Умение довести дело до совершенства, проработать мельчайшие детали – очень важное качество для человека из бьюти-индустрии.
Развитая интуиция. Вкупе с профессиональными знаниями и навыками она помогает заранее спрогнозировать результат. Клиент еще не успел сесть в кресло, а мастер уже знает, что ему пойдет, и как сделать ту самую идеальную прическу.
Организованность. Если она есть, вы сможете составить свой график так, чтобы он был и продуктивным, и неизматывающим для вас. Если парикмахер организован, в чистоте будет и его рабочее место, и планер, и даже цели на год, скорее всего, будут достигнуты.

Развивающийся специалист не замыкается сугубо на своей профессии. Чтобы развивать художественный вкус, нужно бывать в музеях, изучать архитектуру (хотя бы родного города), приобретать художественные альбомы. Это развивает «насмотренность», которая помогает отточить чувство гармонии.

Хороший специалист будет знаком с основами психологии, делового общения. Раз он работает с людьми, эти знания точно не будут лишним багажом.

Обучение и карьера

Учиться на парикмахера можно в ссузе. Как правило, это колледжи, в которых за 2-4 года (в зависимости от того, поступает человек после 9 или 11 классов) можно приобрести профессию парикмахера со специализацией. Учеба основана на большом количестве практики, которая может стать отличной площадкой для профессионального опыта. Собирать портфолио нужно еще со студенческих лет: так можно быстрее стать на ноги в плане профессии.

Высшее образование может подкрепить базовый диплом. И не всегда это именно профильное направление. Некоторые парикмахеры учатся на художественно-графических факультетах, на искусствоведческих, считая, что именно эти навыки, знания помогают им в профессии.

Учиться парикмахер-стилист должен на протяжении всей карьеры: 1 раз в год, в 2 года нужно обновлять знания. Это залог успешной работы, роста, саморазвития, новых перспектив.

Мастерство барбера чаще всего зависит от того, у кого он учился и как долго он в ремесле. Вы можете спросить у администратора до стрижки о том, сколько лет стрижет барбер, где он учился и фотографии его работ, если они есть. Однако тут стоит иметь в виду, что дипломы и сертификаты, а также временной опыт это скорее ориентиры, тем не менее, опыт показывает, что чем больше человек тратит сил, энергии и ресурсов на своё образование в любой сфере, тем более целеустремленным он является и как следствие более квалифицированным. Также можете попробовать найти соц.сети барбера и посмотреть там его работы и как другие мастера реагируют на фото в комментариях. Чаще всего единственные кто могут выразить хоть какое-то объективное мнение это коллеги по ремеслу.

Если вы уже выбрали мастера и сели в кресло есть 10 основных лайфхаков как определить уровень профессионализма вашего барбера:

2) Опытный мастер помимо вашего пожелания всегда предложит что-то сверх этого или расскажет как оптимизировать ваш запрос под вашу ситуацию. Он всегда проанализирует вашу голову, изучит рельеф черепа (во время мойки головы или в кресле), посмотрит на рост волос и их структуру, порасчесывает их, чтобы понять как они ложатся.

3) Профессиональный барбер всегда поинтересуется, какой стиль одежды вы обычно предпочитаете, чтобы на основании всех имеющихся данных в итоге подобрать индивидуальный стиль под вашу конкретную ситуацию;

4) Уважающий себя современный цирюльник всегда держит свой инструмент и рабочее место в чистоте, поэтому обратите внимание, насколько аккуратно лежат инструменты на столе и насколько они чистые. Можете поинтересоваться, как мастер дезинфицирует инструмент и делает ли он это после каждого клиента или нет. Проследите за реакцией на ответ, уверенный в себе мастер ответит четко, спокойно и подробно, если мастер начнет невнятно и без особых подробностей рассказывать, то вам стоит задуматься о дальнейшем обслуживании у этого барбера и в заведении целом.

5) Знаток своего дела всегда в подробностях должен показать вам, как укладывать волосы самостоятельно, каким образом ухаживать за волосами, а также рассказать о том, какой стайлинг и косметика подойдет для ваших волос и почему. Опытный мастер должен знать все о том, на какой косметике он работает, из чего она состоит (состав) и к каким волосам она подходит, поэтому спросите его о таких деталях и проследите за реакцией и ответами;

6) Профи никогда не будет допускать того, что на вашем лице постоянно будут лежать состриженные волосы, поэтому периодически он будет их сдувать и убирать с лица, используя специальную щеточку, которая естественно должна быть чистой и продезинфицированной как и весь остальной инструмент;

7) Также вы можете поинтересоваться, сколько стоит инструмент, которым вас обслуживают. Естественно дорогой инструмент не показатель качества, но это точно отражает отношение мастера к своей профессии, потому что чем лучше и дороже инструмент, тем он качественнее и им удобнее работать, что заметно отражается на работе. Хорошие ножницы стоят от 6 т.р., фен от 2,5 т.р., машинки в районе 10 т.р. Если у парикмахера ножницы от 10 т.р вероятнее всего перед вами человек, который разбирается в качестве, любит и уважает своё дело;

8) Хороший мастер всегда предложит помыть голову до и после стрижки и еще лучше, если он расскажет в каких случаях стоит мыть голову, а в каких нет;

9) Проследите за тем, как двигается ваш парикмахер, брадобрей. Уверенный в себе барбер будет исключать лишние движения, которые, кстати, должны выглядеть отточено и чаще всего достаточно быстро. Если мастер двигается медленно, это может свидетельствовать о том, что он либо неопытный, либо он устал, поэтому смотрите на картину целиком. Если вы увидите трясущиеся руки и долгое хождение вокруг да около, то вероятно перед вами вообще новичок, поэтому подумайте надо ли оно вам;

10) Напоследок последите за тем, как выглядит сам барбер, насколько опрятно он одет и ухожен. Неважно, какой на нем стиль одежды, главное, чтобы одежда была чистой и стильной. Если человек из сферы красоты старается сделать вас более красивым, то он сам должен в этом разбираться и следить за собой и отговорка «сапожник без сапог» тут неуместна, единственным исключением может являться отсутствие стрижки, потому что если у мастера плотный график, то ему действительно часто некогда подстричься.

Читайте также: